Важные изменения для жителей ЖК «Эланд»

Как космические технологии пришли в многоквартирные дома

10.04.2026

12 апреля — День космонавтики. В этом году исполняется 65 лет с того момента, как Юрий Гагарин произнёс легендарное «Поехали!» и открыл человечеству дорогу к звёздам.

За эти десятилетия инженерные решения, рождённые в космической гонке, шаг за шагом проникали в повседневную жизнь. Сначала они казались фантастикой, потом стали уделом науки, а сегодня превратились в привычный стандарт комфорта. Вы когда-нибудь задумывались, что ваша парадная по сути напоминает небольшую орбитальную станцию? Технологии, которые грели первых космонавтов и защищали их от радиации, сегодня работают на вас.

Идеальный климат как в гермоотсеке

На орбите нет «плохой погоды за бортом», зато есть перепады температур до 200 градусов, поэтому системы жизнеобеспечения на МКС автоматически поддерживают комфортные условия. В вашем доме эту роль выполняют автоматизированные пункты управления теплоснабжения и индивидуальные тепловые пункты. Как и на орбите, они следят за погодой за окном: похолодало — система сама добавляет тепло, выглянуло солнце — снижает температуру.

Контроль доступа и безопасность

Космонавты не используют связку ключей — их пускают на борт электронные пропуска и системы идентификации. Прямой потомок этих решений— СКУД с RFID-картами. Компактная «таблетка»-пропуск заменила десятки ключей. Достаточно поднести карту к считывателю, и дверь открывается.

Первые космические корабли экономили каждый ватт энергии, и идея «включать свет только когда это нужно» родилась именно там. Сегодня датчики движения в парадных работают по тому же принципу: свет загорается ровно на минуту при появлении человека и гаснет, экономя до 70% электроэнергии. А датчики дыма и аварийные системы, где на орбите счёт идёт на секунды, обеспечивают мгновенное срабатывание и точную сигнализацию.

Композитные лифты и «вечные» лампы

Космические аппараты строят из сверхпрочных композитов — лёгких материалов, выдерживающих колоссальные нагрузки. По этим же технологиям сегодня создают кабины и детали современных лифтов: они бесшумны, надёжны и рассчитаны на годы интенсивной эксплуатации. А светодиодное освещение, разработанное для орбитальных станций, не перегорает десятки тысяч часов, не нагревается и потребляет в разы меньше энергии. Такие лампы сегодня светят в вашей парадной.

Чистота, как в открытом космосе

На МКС бактерии мутируют быстрее, поэтому дезинфекция там святое дело. Средства, разработанные для орбиты, теперь работают в гражданских зданиях. Антибактериальные покрытия и специальные составы подавляют рост плесени и болезнетворных бактерий в местах общего пользования, где ежедневно бывают сотни людей.

Будущее уже наступило, и оно начинается с вашего дома

Каждый раз, заходя в парадную, нажимая кнопку лифта или прикладывая карту к домофону, помните, что вы пользуетесь технологиями, рождёнными для звёзд.

С праздником, с Днём космонавтики! Пусть ваш дом будет таким же современным, комфортным и технологичным, как лучшие космические корабли.

Заботимся о вашем комфорте на земле, используя лучший опыт Вселенной.

Важные изменения для жителей ЖК «Эланд»

07.04.2026

Уважаемые жители ЖК «Эланд»!

Управляющая компания подготовила для вас информацию о текущих работах на территории комплекса, об изменениях в вывозе мусора, а также о новых алгоритмах взаимодействия по вопросам озеленения и ухода за зелёными насаждениями.

О клининге и генеральной уборке

Сегодня, 7 апреля 2026 года на территории ЖК «Эланд» начала работу клининговая компания «Новострой». Специалисты уже приступили к ежедневной уборке. На 8 апреля запланирована генеральная уборка всего комплекса, в рамках которой будут проведены более тщательные работы на всех участках. На генеральной уборке будет задействовано 10 человек. Из инструмента будут использоваться шанцевый инструмент, механические метлы и воздуходувки. В ходе работ клининговая компания займётся уборкой газонов и дорожек, удалением песка из зоны вокруг песочниц, сбором мелкого мусора, а также очисткой газонного покрытия от скопившейся листвы.

Новая схема вывоза мусора с 7 апреля 2026 года

С 7 апреля 2026 года на территории ЖК «Эланд» меняется схема загрузки мусорных баков. Это сделано для удобства и скорости вывоза отходов.

Скандинавский проезд:

Погрузка ТБО из мусорных баков МКД д.8 к.1 и д.8 к.2 — погрузка производится с площадки ТБО возле паркинга.
Погрузка ТБО из мусорных баков МКД д.2 и д.4 к.1 — погрузка производится с участка между домом 4 к.1 и спортплощадкой.

Привокзальная площадь:

Погрузка ТБО из мусорных баков МКД д.3 к.1 и д.3 к.2 — погрузка производится с площадки ТБО.
Погрузка ТБО из мусорных баков МКД д.3 к.3 и д.3 к.4 — погрузка производится с площадки между домом 3 к.4 и КНС.

Порядок подачи заявок советами домов на озеленение (закупка растений)

Вводится следующий алгоритм работы по заявкам Советов домов на закупку растений. Закупка растений силами совета дома не допускается.

Подача заявки. Председатель совета дома оформляет письменное заявление на закупку растений. В документе указываются объём и наименование растений. Заявка должна содержать подписи всех членов совета дома. В заявке также указывается способ высадки: самостоятельно либо силами управляющей компании. Заявка в письменном виде передаётся в управляющую компанию.

Приём и проверка заявки. Управляющий ЖК принимает заявление и проверяет наличие подписей всех членов совета дома, а также наличие денежных средств по соответствующей статье бюджета.

Поиск и закупка растений. При подтверждении возможности финансирования управляющая компания организует поиск и закупку необходимых растений у поставщиков.

Доставка и передача. Закупленные растения доставляются на территорию ЖК и передаются по акту председателю совета дома для самостоятельной высадки либо для высадки силами управляющей компании.

Контроль и документация. Все этапы фиксируются документально: заявка, подтверждение наличия средств, акт передачи растений, при необходимости — акт высадки.

План работ подрядчика по уходу за зелёными насаждениями (газонами)

Уход за газонами осуществляется подрядной организацией в соответствии с сезонным графиком.

Весенний период. Проводится подкормка газона комплексными удобрениями для стимулирования роста травы. Выполняется формовка и прочёсывание: удаление сухой травы (войлока), аэрация (рыхление) почвы для улучшения доступа воздуха и влаги к корням. При необходимости производится первичное выравнивание поверхности и подсев травосмеси на повреждённых участках. После начала активного роста травы выполняется первая стрижка газона с уборкой скошенной массы.

Летний период. Осуществляется регулярная стрижка газона с поддержанием оптимальной высоты и периодичностью по мере отрастания травы. В засушливые периоды организуется полив для поддержания влажности почвы. Проводится повторная подкормка удобрениями для поддержания зелёной массы, а также механическое или точечное удаление сорных растений.

Осенний период. Выполняется последняя стрижка со снижением высоты скашивания для подготовки газона к зиме. Проводится уборка опавшей листвы и мусора для предотвращения выпревания газона. Вносятся осенние удобрения (фосфорно-калийные) для укрепления корневой системы. Выполняется повторная аэрация и мульчирование почвы для улучшения зимостойкости газона.

Все работы фиксируются в журнале ухода за газонами с указанием дат, перечня выполненных операций и подписей ответственных лиц.

Просим жителей учесть новую схему вывоза мусора, действующую с 7 апреля 2026 года. Председателей советов домов — придерживаться утверждённого алгоритма при подаче заявок на закупку растений. Благодарим за понимание и совместную работу!

О правомерности проведения ОСС в МКД по адресу Привокзальная пл., д.3/3 (разъяснения управляющей компании)

01.04.2026

В управляющую компанию поступило обращение с требованием об отмене общего собрания собственников МКД по адресу Привокзальная пл.,
д.3/3 (04.04.2026 – 04.05.2026) . Собственник настаивает на наличии нарушений при созыве собрания и включении вопросов в повестку. Ниже изложена правовая оценка приведенных доводов.

Об инициативе проведения собрания

Собственник утверждает, что управляющая компания не вправе созывать собрание, не являясь собственником. В соответствии с ч. 7 статьи 45 Жилищного кодекса РФ управляющая компания ВПРАВЕ инициировать общее собрание собственников. Данная норма предоставляет УК самостоятельное право созыва. Поэтому собственник неверно трактует статью закона.

О компетенции вопросов повестки

Все вопросы отнесены к компетенциям общего собрания (ст. 44 ЖК РФ).

Вопрос №4 вынесен на решение собственников в связи с поступлением в УК уведомления охранной организации об изменении стоимости услуг. Утверждение о «давлении» является субъективной оценкой, не подкрепленной фактическими обстоятельствами.

Вопрос №6: предлагаемый порядок освобождения мест общего пользования направлен на устранение нарушений правил противопожарной безопасности и санитарных норм. Собственник ссылается на противоречие статьям 209, 304 ГК РФ и не учитывает, что определение порядка пользования общим имуществом входит в компетенцию общего собрания собственников.

Вопрос №7: выбор способа информирования собственников о решениях, принятых общим собранием, в полной мере относится к компетенции собрания.

О процедуре созыва

Уведомление направлялось всем собственникам в установленном порядке. ЖК РФ не запрещает проведение очной части собрания вне пределов дома при условии доступности для собственников.

Председатель и секретарь собрания Яфизов Ренат Иршатович действует на основании доверенности от управляющей компании.

Обращаем внимание, что в офис управляющей компании поступило коллективное обращение собственников по вопросу созыва внеочередного собрания собственников по переизбранию Совета дома. Согласно ч. 6 ст. 45 ЖК РФ УК инициировала внеочередное собрание собственников.

О совете многоквартирного дома

Порядок переизбрания Совета дома утвержден в Положении о совете МКД. Полномочия действующего совета истекли в 2025 году. Инициативная группа собственников обратилась в управляющую компанию с просьбой организовать ОСС для решения данного вопроса.

Обращаем ваше внимание, что за три года существования Совета дома, он ни разу не отчитался о своей работе перед собственниками МКД. Подтверждается это тем, что отсутствуют отчеты в ГИС ЖКХ и обязательные собрания собственников во 2 квартале 2023, 2024 и 2025 годов не проводились (что является прямым нарушением п. 6 ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ), согласно которому совет дома обязан ежегодно отчитываться о проделанной работе перед собственниками на общем собрании.

Данный собственник настаивает на том, что перечень кандидатов, избираемых в совет дома необходимо согласовывать с действующим советом дома, что является грубым нарушением норм Жилищного законодательства!

О правовой аргументации

Цитирование норм собственником само по себе не свидетельствует о правильности их применения. Если у вас есть вопросы по проводимому ОСС, просим обращаться в управляющую компанию, по кандидатам, избираемым в совет дома – к ним напрямую.

ООО «УК Комести»

Официальный ответ от оператора ГИС ЖКХ по массовому сбою системы

26.03.2026

Уважаемые собственники!

Информируем вас о том, что от оператора ГИС ЖКХ поступил официальный ответ, касающийся массового сбоя в работе системы.

Согласно полученной информации, в период с 21 марта 2026 года в работе системы произошел массовый сбой, повлиявший на проведение электронных голосований.

В связи с этим оператором принято решение о продлении сроков внесения решений для голосований, завершившихся в указанный период.

Обращаем ваше внимание, что данное продление носит технический характер и не изменяет изначальные сроки проведения общего собрания собственников. Если вы ранее не голосовали, делать это сейчас не надо.

Детали официального ответа прилагаем(скриншот сообщения).

Информация по вентиляционным установкам ЖК Grona Lund

26.03.2026

Уважаемые жители ЖК Grona Lund!

Как мы информировали ранее, договорные отношения с ИП Чемарин прекращены.
В настоящее время продолжается работа по заключению договора с новой профильной организацией, обладающей необходимыми компетенциями.

По адресу пр-д. Березовая роща д.5 проведена дефектовка вентиляционных установок, по результатам которой составлен акт обследования (можно ознакомиться в личном кабинете собственника «Эквида»).

О дальнейших действиях будем информировать вас дополнительно.

Как провести поверку счетчиков и не «утонуть» в перерасчетах

23.03.2026

Многие собственники полагают, что поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ) воды сводится исключительно к вызову специалиста. Однако практика показывает, что наибольшее количество споров и финансовых перерасчетов возникает именно после завершения процедуры — на этапе оформления и передачи результатов.

Причина — различие в схемах расчетов за коммунальные услуги. В зависимости от того, с кем у собственника заключен договор на поставку воды, отличается порядок уведомления о проведенной поверке и перечень организаций, ответственных за внесение сведений в базу данных.

В многоквартирных домах действуют две модели расчетов:

Схема расчетов	Получатель платежа
Прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией (РСО)	Региональный оператор («Водоканал», «Теплоэнерго» и др.)
Расчеты через управляющую компанию	Управляющая компания (единый платежный документ)

Выбор алгоритма действий после поверки напрямую зависит от того, какая из указанных схем применяется в вашем доме. Подробные инструкции для каждого случая содержатся в памятках, доступных для скачивания.

Последствия пропуска срока поверки

Истекший срок поверки приравнивается к отсутствию прибора учета. В соответствии с пунктом 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), по истечении межповерочного интервала прибор учета считается вышедшим из строя.

С 1 января 2026 года вступили в силу изменения, установленные Постановлением Правительства РФ от 25 ноября 2025 г. № 1871. Повышающий коэффициент при отсутствии исправного прибора учета (или при пропуске срока поверки) увеличен с 1,5 до 3,0.

Пример расчета (для холодной воды):

При нормативе потребления 4,9 м³/чел. в месяц и тарифе 42,42 руб./м³:

Период	Формула расчета	Сумма в месяц
По счетчику (фактическое потребление)	5 м³ × 42,42 руб.	212,1 руб.
По нормативу с коэффициентом 1,5 (до 2026 г.)	4,9 × 42,42 × 1,5	311,78 руб.
По нормативу с коэффициентом 3,0 (с 2026 г.)	4,9 × 42,42 × 3,0	623,74 руб.

Таким образом, отсутствие своевременной поверки может привести к увеличению платежа за холодную воду до 3 раз по сравнению с оплатой по фактическому потреблению.

Дополнительно необходимо учитывать, что после проведения поверки для восстановления начислений по показаниям прибора учета требуется ввод прибора в эксплуатацию. Данная процедура осуществляется ресурсоснабжающей организацией или управляющей компанией (в зависимости от схемы расчетов) и включает проверку целостности пломб, соответствие заводского номера документации и составление акта ввода в эксплуатацию.

О признаках недобросовестных исполнителей

Действующее законодательство допускает проведение поверки без демонтажа приборов учета — с использованием переносных эталонных установок на дому у собственника. Данный порядок является легитимным, однако создал условия для деятельности неаккредитованных организаций, оказывающих услуги ненадлежащего качества.

На что обратить внимание при выборе исполнителя:

Заявленная стоимость услуг существенно ниже среднерыночной (300–500 рублей) — в большинстве случаев такие предложения являются способом привлечения клиентов с последующим выставлением дополнительных счетов за «внесение в реестр», «пломбирование» или «оформление свидетельства».
Отсутствие записи об исполнителе в реестре аккредитованных лиц Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация).
Отказ от внесения сведений о результатах поверки в Федеральную государственную информационную систему «Аршин» (ФГИС «Аршин»).

Важно: если данные о поверке не внесены в ФГИС «Аршин», для ресурсоснабжающей организации и управляющей компании (в зависимости от схемы расчетов) такая поверка признается несостоявшейся. Прием показаний по прибору учета в этом случае не осуществляется независимо от наличия на руках у собственника оформленных документов.

Порядок действий при проведении поверки

Чтобы поверка прошла гладко, а ваши показания продолжали учитываться, нужно сделать три простых шага:

Проверить срок.Убедиться, что межповерочный интервал не истек.
Выбрать надежного исполнителя.Убедиться, что у него есть действующая аккредитация.
Правильно оформить документы.И вот здесь самое важное — действовать по схеме, соответствующей вашему дому.

Выберите документ, соответствующий порядку расчетов за воду в вашем доме:

Рекомендуем сохранить их для использования при проведении последующих поверок.

Формирование плана по СИЗУ. Приглашаем жителей к диалогу

19.03.2026

Уважаемые жители ЖК «Эланд»!

Управляющая компания информирует о старте открытого обсуждения планов по СИЗУ (содержанию инфраструктуры и элементов благоустройства и озеленения, расположенных на земельном участке). Речь идёт о комплексе работ по благоустройству и поддержанию порядка на придомовых территориях МКД.

Планы от председателей советов домов уже получены. Мы хотим расширить диалог и приглашаем к разговору всех заинтересованных жителей. Наша цель — сформировать максимально эффективную и прозрачную стратегию работ по СИЗУ на 2026 год.

Как повлиять на благоустройство вашего двора?

Активное участие.Мы приглашаем инициативных жителей стать частью рабочих групп. От каждого дома будут выбраны по 2 представителя для совместного обсуждения приоритетов по СИЗУ.
Заочное участие.Если вы хотите внести вклад, но не имеете возможности присутствовать лично, направьте свои идеи дистанционно.

Срок направления предложений — до 24 марта (включительно).

Просим направлять конструктивные предложения и пожелания по плану СИЗУ через Личный кабинет собственника Эквида (раздел «Обращения», тип обращения: «Пожелания/Предложения»). Мы рассмотрим каждый запрос.

Мы не настаиваем на готовых решениях, а предлагаем создать их вместе. Совместными усилиями мы сделаем дворы по-настоящему комфортными.

Модернизация ИТП по адресу ул. Шинников д. 3 к.3 (промежуточные результаты)

10.03.2026

Уважаемые жители!

Продолжаем информировать вас о графике модернизации индивидуального теплового пункта (ИТП). Работы идут согласно намеченному плану, и на текущей неделе мы перешли к одному из ключевых этапов.

По состоянию на 4 марта все необходимые материалы были завезены на объект.

На этой неделе специалисты приступят к аргонной сварке узлов системы. Использование аргона обеспечит высокое качество и герметичность соединений, что особенно важно для долговечной работы оборудования из нержавеющей стали.

После завершения сварочных работ и сборки узлов ожидает финальный организационный этап — согласование с ресурсоснабжающей организацией деталей для переключения на новую, модернизированную цепь ИТП. Это стандартная процедура, необходимая для того, чтобы подключение прошло штатно.

Мы благодарим вас за понимание и терпение. Выполнение работ по модернизации находится на финишной прямой.

Поздравление с 8 Марта от управляющей компании

06.03.2026

Уважаемые жители!

Примите самые искренние поздравления с Международным женским днём — 8 Марта!

Этот прекрасный весенний праздник символизирует пробуждение природы и наполняет наши сердца теплом. От всей души желаем вам, дорогие женщины, чтобы в вашей жизни всегда царила весна. Пусть каждый ваш день будет согрет любовью и вниманием близких, наполнен улыбками и радостью. Оставайтесь всегда такими же прекрасными, вдохновляйте мужчин на новые свершения и дарите миру свою красоту и доброту. Желаем вам крепкого здоровья, благополучия, домашнего уюта и исполнения самых заветных желаний!

График работы офиса управляющей компании в праздничные дни:

Для вашего удобства публикуем режим работы в предпраздничные и праздничные дни:

6 марта (пятница): офис управляющей компании будет работать до 17:00.
7 марта (суббота): выходной день.
8 марта (воскресенье): праздничный день.
9 марта (понедельник): выходной день.
С 10 марта (вторник): возвращаемся в привычный график работы.

Важно! Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно 24/7 без праздников и выходных.

Систему оповещения проверят в Петербурге и Ленобласти 4 марта

03.03.2026

Уважаемые жители!

Информируем вас о том, что завтра, 4 марта, с 10 до 12 часов утра в Санкт-Петербурге и Ленинградской области будет проводиться плановая комплексная проверка системы оповещения населения.

В рамках учений прозвучат сигналы электросирен и голоса через громкоговорители. Кроме того, будет задействовано телевидение и радио: ровно в 10:43 на основных каналах на одну минуту появится проверочный ролик.

Администрация напоминает: данные мероприятия являются учебными. Сохраняйте спокойствие!

Итоги месяца и первые решения по обращениям жителей

25.02.2026

В конце января генеральный директор УК «Комсети» Наталья Ушкова обозначила ключевые направления развития компании на 2026 год. Среди приоритетов были заявлены аудит подрядных организаций, усиление контроля за качеством работ и переход к более открытому формату взаимодействия с жителями. Сегодня публикуем первый отчет, который показывает, как эти задачи реализуются на практике.

Управляющая компания подготовила документ, отражающий итоги работы за период с 24 января по 24 февраля 2026 года. В отчете собраны конкретные решения, принятые по итогам анализа текущих процессов, а также первые результаты рассмотрения вопросов, которые поднимали жители в своих обращениях.

Что вошло в отчет:

результаты рассмотрения обращений собственников по поводу качества работ подрядной организации «Патриот» и принятые решения;
итоги анализа рынка услуг по обслуживанию вентиляционных систем и смена подрядчика;
актуальная информация о ходе монтажных работ;
внедрение новой процедуры контроля за приемкой работ от подрядных организаций.

Опубликованный отчет интересен еще и тем, что он полностью соответствует заявленному ранее курсу на информационную открытость. Ранее в своих обращениях к жителям генеральный директор подчеркивала важность построения взаимодействия на основе взаимного уважения и отмечала, что намерена лично контролировать исполнение поставленных задач. Данный документ — один из шагов в реализации этого подхода, позволяющий собственникам видеть не только планы, но и первые результаты работы.

С отчетом можно ознакомиться в прикрепленном файле.

23 февраля: день, когда мы говорим спасибо!

23.02.2026

Ночью в доме тихо. Слышно только, как поскрипывает половица у соседа сверху. А где-то в этот момент мужчина чинит смеситель, потому что капает. Другой выносит пакет с мусором, хотя на улице минус двадцать. Третий просто просыпается от детского плача и идёт укрывать одеялом, потому что мама устала за день.

Обычно 23 февраля пахнет пеной для бритья. Но настоящий праздник пахнет иначе: свежезаваренным кофе в пять утра, когда все ещё спят, и той самой соседской кашей, которую мужчина решил вдруг приготовить сам, пока жена видит десятый сон.

23 февраля — это день, когда мы говорим спасибо всем, кто хоть раз вставал на защиту.

Своей семьи. Своего дома. Своей страны.

Мы, ваша управляющая компания, видим вас разными. Мы видим, как вы долго выбираете парковку. Мы слышим, как вы спорите с хамоватым соседом, который бросил машину на газоне. Но ещё мы видим другое.

Мы видим, как вы не боитесь прибить полку в одиннадцать вечера, потому что «завтра уже некогда». Как вы молча тащите пакеты из магазина, хотя сами устали так, что еле стоите на ногах. Как вы несёте эту негромкую, будничную ответственность. Каждый день. Без выходных.

Вы — те, кто защищает не границы, а покой своей семьи. Свой маленький тыл. Свою крепость, которая называется просто — «квартира №…»

Это и есть та самая сила, на которой держится мир. Не громкая, не парадная, а настоящая, мужская. Та, что чувствуется, когда за окнами воет февральская вьюга, а дома тепло и спокойно. Потому что вы рядом.

С праздником, дорогие наши жители.

Мы желаем вам, чтобы в вашей жизни всегда было место для тишины. Чтобы инструменты не ломались, машина заводилась с пол-оборота, а соседи снизу не стучали по батарее, даже если вы решите в полночь забить тот самый гвоздь.

Пусть в вашем доме всегда будет тепло и уютно.

С уважением и благодарностью,
Ваша Управляющая компания

Срок оплаты коммунальных услуг меняется с 1 марта 2026 года

19.02.2026

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу поправки в Жилищный кодекс, которые устанавливают единый срок внесения платы за жилое/нежилое помещение и коммунальные услуги. Новые правила касаются всех собственников и нанимателей, независимо от региона или условий договора с управляющей компанией.

До 1 марта 2026 года дата оплаты квитанций зависела от решения общего собрания жителей или условий договора управления. В большинстве домов платежи принимали до 10 числа следующего месяца, но встречались сроки до 15, 20 и даже 25 числа. С первого дня весны этот разнобой устраняется.

Что меняется с 1 марта

Федеральный закон от 24.06.2025 № 177-ФЗ вносит изменения в статью 155 Жилищного кодекса РФ. Теперь предельный срок оплаты ЖКУ становится единым для всей страны.

Оплачивать коммунальные услуги необходимо до 15 числа месяца, следующего за расчетным.

Например, плата за февраль должна поступить не позднее 15 марта. Это касается всех без исключения платежей, включая взносы на капитальный ремонт.

Также меняется график выставления счетов. Квитанции теперь должны направляться не позднее 5 числа месяца, следующего за расчетным. Раньше этот срок был ограничен 1 числом, что часто создавало неудобства из-за сжатых сроков оплаты.

Кого коснутся изменения

Сдвиг крайней даты с 10 на 15 число законодатели объяснили тем, что многие люди получают зарплату после 10 числа. Теперь у них появляется дополнительное время для оплаты без риска попасть в просрочку.

Для тех, кто привык платить до 10 числа, ситуация упрощается — появляется запас в пять дней.
Для домов, где и раньше действовал срок до 15 числа, ничего не меняется.

Основное внимание нововведение требует от жителей тех домов, где договором управления был установлен более поздний срок оплаты — до 20 или 25 числа. С 1 марта 2026 года эти условия теряют силу, так как договор не может противоречить федеральному закону. Платежи придется вносить раньше, до 15 числа.

Как оплачивать в переходный период

Поскольку закон вступает в силу с 1 марта 2026 года, первые месяцы года требуют особого внимания, чтобы не запутаться в датах.

Квитанция за январь оплачивается по старым правилам, действовавшим в доме до 1 марта. Обычно срок оплаты — до 10 февраля.
Квитанция за февраль попадает в переходный период. Срок её оплаты наступает в марте. Даже если раньше в доме платили до 20 марта, с 1 марта это правило перестает действовать. Оплатить февральскую квитанцию нужно до 15 марта.
Квитанция за март — первый платеж, полностью подпадающий под новые правила. Счет поступит в первых числах апреля, оплатить его необходимо до 15 апреля.

Смещение срока оплаты не отменяет ответственности за несвоевременное внесение платежей. Пени начисляются с 31-го дня задержки.

Что изменится для должников с января 2026 года

Отдельные нововведения касаются тех, кто допускает просрочки по коммунальным платежам. С 9 января 2026 года вступили в силу поправки, увеличивающие размер исполнительского сбора. Эта сумма взыскивается при принудительном исполнении судебного решения судебными приставами.

Раньше сбор составлял 7% от суммы долга. Теперь он вырос до 12%. Также увеличены минимальные пороговые значения:

Для граждан и индивидуальных предпринимателей минимальная сумма сбора составит 2 000 рублей(ранее было 1 000 рублей).
Для организаций — 20 000 рублей(ранее 10 000 рублей).

По неимущественным требованиям (например, если суд обязал демонтировать незаконную перегородку или предоставить доступ в квартиру) сбор составит:

10 000 рублей — для граждан и ИП.
100 000 рублей — для организаций.

Увеличение сбора призвано мотивировать должников к своевременному погашению задолженности до передачи дела приставам.

Кратко

С 1 марта 2026 года вводится единый срок оплаты ЖКУ — до 15 числа следующего месяца.
Квитанции будут приходить не позднее 5 числа.
С 9 января 2026 года исполнительский сбор для должников вырос до 12% (минимум 2 000 рублей для граждан).

Модернизация ИТП по адресу ул. Шинников д. 3 к.3

16.02.2026

Уважаемые жители!

Информируем вас о ходе выполнения работ по модернизации ИТП по адресу ул. Шинников д. 3 к.3

На текущий момент выполнено следующее:

Необходимое оборудование для модернизации закуплено и полностью оплачено.
Материал из нержавеющей стали доставлен на объект и готов к использованию.
Ожидается поставка черного металла для выполнения сварочных работ. Ориентировочная дата поступления материала — 17 февраля 2026 года.

Планы по дальнейшим работам:
К сварочным работам подрядчик планирует приступить сразу после поступления черного металла. Старт работ возможен при отсутствии препятствий со стороны ресурсоснабжающей организации.

Предполагаемый срок полного завершения работ — первая декада марта 2026 г.

Для ознакомления с расценками прилагаем коммерческое предложение от подрядчика. Посмотреть документ можно в Личном кабинете собственника «Эквида».

Осторожно, снег идёт! Разъясняем политику уборки придомовой территории

15.02.2026

Уважаемые собственники!

С наступлением зимы в адрес управляющей компании традиционно поступают вопросы, связанные с уборкой и вывозом снега. Чтобы развеять мифы и дать чёткое понимание процесса, подготовлено подробное разъяснение на основе действующих норм и решений, принятых на общем собрании собственников.

1. Складирование снега: где, почему и законно ли это?

Часто жители переживают, глядя на растущие сугробы во дворе, и задаются вопросом: «Имеет ли управляющая компания право складировать здесь снег? Не нарушает ли это санитарные нормы?»

Ответ: да, складирование снега на придомовой территории допускается и является законным.

Временное складирование снега на придомовой территории не запрещено действующим законодательством и является стандартной практикой для любого города. Однако ключевой момент — это место складирования. Оно не может быть стихийным.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ, порядок пользования общим имуществом (в том числе и земельным участком под домом) определяется решением общего собрания собственников. Именно поэтому места временного накопления снега были согласованы с жителями и утверждены на общем собрании.

Важно: складирование снега осуществляется на специально отведённых участках, которые:

Не перекрывают проезд спецтехники (пожарным машинам, скорой помощи).
Не блокируют проезд по тротуарам и подходы к подъездам.
Расположены на твёрдом покрытии, чтобы избежать повреждения газонов весной (после таяния оставшийся мусор убирается силами управляющей компании).

2. Почему снег не вывозят сразу? Экономика и здравый смысл

Один из самых частых вопросов: «Намело уже много, когда вывезут?». Ответ прост: вывоз снега не производится после каждого снегопада.

Деятельность управляющей компании должна быть не только эффективной, но и экономически обоснованной, поскольку средства на вывоз снега формируются из платежей собственников. Заказывать самосвал для вывоза 2–3 кубометров снега экономически нецелесообразно.

Вывоз осуществляется только при накоплении определённого технологического объёма.
Обычно это происходит, когда снежные кучи достигают размеров, при которых они занимают много места или начинают мешать парковке и проезду. Накопление снега на площадках позволяет за один рейс вывезти максимальный объем, оптимизируя расходы на содержание общего имущества.

3. Шум по ночам: почему работы проводятся в ночное время

Управляющая компания приносит извинения за возможные неудобства от ночных работ, но вынуждена разъяснить, что ночная погрузка и вывоз снега — это вынужденная и наиболее эффективная мера уборки территории.

Данная позиция основывается на нормах Закона Санкт-Петербурга от 31.05.2010 N 273-70 «Об административных правонарушениях в сфере благоустройства в Санкт-Петербурге» (и аналогичных региональных законах о тишине). Многие жители полагают, что любые шумные работы ночью незаконны. Однако именно для уборки снега и его вывоза сделано исключение.

Почему вывоз снега производится в ночное время?

Отсутствие пробок. В дневное время город стоит в автомобильных заторах. Крупногабаритная спецтехника (погрузчики, самосвалы) не может эффективно маневрировать во дворах, заставленных машинами, и простаивает в пробках на выезде с внутриквартальных проездов.
Скорость и эффективность. Ночью дороги свободны. Спецтехника работает быстрее и совершает больше рейсов за меньшее время. Работы, которые ночью занимают 2–3 часа, в дневное время растянулись бы на весь световой день.
Комфорт к утру. Цель проведения работ — чтобы к началу рабочего дня двор был чистым: проезды расчищены, а автомобилисты могли беспрепятственно выехать с парковок.

Таким образом, проведение работ по погрузке и вывозу снега в ночное время является единственным исключением из закона о тишине, которое не влечёт административной ответственности, если эти работы объективно необходимы для уборки территории.

Резюмируем

Уважаемые жители, уборка снега — это сложный технологический процесс.

Складирование снега производится на площадках, согласованных с собственниками.
Вывоз осуществляется по мере накопления объема, что позволяет оптимизировать расходы.
Работы в ночное время проводятся для обеспечения чистоты и свободного проезда к началу рабочего дня.

Новый порядок в информационном канале ЖК Grona Lund: от диспетчерской — к площадке для диалога

05.02.2026

Уважаемые жители ЖК Grona Lund!

Мы провели большую работу, чтобы наш информационный канал стал для вас удобнее, полезнее и понятнее. Главный принцип, которым мы руководствовались: информация должна работать на вас, а не вы на поиск информации.

Что было раньше? Вы нам говорили, а мы слушали

Мы проанализировали ваши многочисленные отзывы и поняли, что наш канал часто напоминал диспетчерскую службу, где важные объявления тонули в потоке частных вопросов и заявок. Найти актуальную новость или обсуждение по ключевой теме было сложно. Это создавало информационный хаос и мешало конструктивному диалогу.

Что меняется? Хаос превращается в систему!

С сегодняшнего дня мы запускаем новую структуру канала с четкими рубриками

Исчезнет беспорядочный поток, где всё смешано.
Появится системный подход, где каждой теме свое место.

Это превратит канал в эффективную площадку для информирования и обсуждения действительно значимых вопросов жизни ЖК.

Для поддержания нового порядка и фокуса на качестве контента модерацию канала осуществляет Анна Плетнёва.

С чего начинаем? Актуальные темы уже сегодня!

Мы не просто объявляем об изменениях, мы сразу начинаем работу в новом формате. Уже готовы обсуждать:

Установление публичного сервитута на земельный участок.
Изменение статуса земельного участка.
ОСС в МКД.

Итог: Один клик до нужной темы

Присоединяйтесь к обновлённому каналу! Задавайте вопросы, участвуйте в голосованиях и обсуждениях в рамках актуальных рубрик. Давайте вместе построим комфортную информационную среду.

Плата за воду утраивается для квартир без счётчиков

04.02.2026

Внесены изменения в Правила предоставления коммунальных услуг № 354 (Постановление Правительства РФ от 25 ноября 2025 г. № 1871), которые направлены на повышение дисциплины учёта ресурсов. Реформа затронула владельцев помещений, где есть техническая возможность для монтажа индивидуальных приборов учёта (ИПУ), но они до сих пор не установлены.

Ключевые изменения и последствия

1. Существенное увеличение платы за отсутствие счётчика
Если в квартире есть техническая возможность установить ИПУ холодной воды, но его нет, плата начисляется с повышающим коэффициентом 3. Это означает, что размер платежа вырастет втрое по сравнению с базовым нормативом на каждого зарегистрированного человека. Ранее этот коэффициент составлял 1,5, что уже стимулировало жителей к установке счётчиков, однако новая мера делает экономическую необходимость ещё более очевидной.

2. Жёсткие меры против недобросовестных потребителей

За недопуск к счётчику. Плата также начисляется с коэффициентом 3, если собственник систематически не предоставляет доступ представителям управляющей компании или ресурсоснабжающей организации для проверки показаний, состояния пломб и самого прибора учёта. Это правило призвано пресечь практику сокрытия реального потребления.

За незаконное подключение. При выявлении «врезок» в общедомовые сети, которые являются формой хищения коммунальных ресурсов, объём потребления будет рассчитываться по максимальной возможной пропускной способности трубы. Важно отметить, что перерасчёт этого объёма впоследствии законодательно запрещён, что закрывает возможность оспаривания сумм в суде, кроме случаев прямой арифметической ошибки в расчётах.

Как избежать увеличения платежей и что делать?

Единственный эффективный способ — установить индивидуальный счётчик холодной воды и своевременно ввести его в эксплуатацию. Процедура включает не только покупку и монтаж сертифицированного прибора, но и обязательный вызов представителя управляющей компании для опломбирования, проверки корректной установки и составления официального акта ввода в эксплуатацию. Только после этого показания считаются легитимными для расчётов.

Регулярная и своевременная передача актуальных показаний гарантирует, что расчёт будет производиться исключительно по фактическому потреблению, что в большинстве случаев приводит к значительной экономии по сравнению даже с обычным нормативом, не говоря уже о нормативе, увеличенном в три раза. Для многих жителей, особенно в квартирах с небольшим количеством прописанных лиц, установка счётчика остаётся наиболее рациональным финансовым решением.

В ЖК «Эланд» приступили к работе новые сотрудники управляющей компании

03.02.2026

Представляем новых сотрудников «УК Комсети», которые будут работать в ЖК «Эланд». Они уже приступили к своим обязанностям и открыты для диалога с жителями

Ренат Яфизов

Занял должность Управляющего ЖК. В его зоне ответственности — оперативное решение текущих вопросов по дому, координация обслуживающего персонала и контроль за состоянием общедомового имущества. Обращайтесь к Ренату по всем вопросам, связанным с повседневной жизнью комплекса.

Руслан Бондарев

Приступил к обязанностям Инженера по эксплуатации зданий. Руслан будет отвечать за техническую исправность инженерных систем, подготовку к сезонной эксплуатации и взаимодействие с подрядными организациями по сложным ремонтам.

Вместе с генеральным директором УК Натальей Ушковой они сосредоточатся на реализации планов 2026 года: аудите подрядчиков, прозрачности финансовых процессов и улучшении системы обратной связи с жителями.

Напоминаем, что ознакомиться с графиком приема жителей можно на официальном сайте управляющей компании.

Личные встречи с управляющим и инженером помогут оперативнее решать возникающие вопросы и выстраивать конструктивный диалог между жителями и управляющей компанией.

Обращение Ушковой Натальи Николаевны (2 часть)

02.02.2026

Наталья Николаевна Ушкова,
генеральный директор ООО «УК Комсети»

Уважаемые жители!

В своем предыдущем обращении я обозначила наши ключевые цели на 2026 год и рассказала об аудите и совершенствовании внутренних процессов. Сегодня я готова сообщить о первых конкретных шагах в этих направлениях.

В первую очередь, благодарю вас за внимание к работе управляющей компании и активный интерес к вопросам управления домом.

О ходе реализации планов и текущих задачах

Наша команда активно работает по всем обозначенным в прошлом году направлениям. Я вижу свою роль в том, чтобы не только ставить задачи, но и лично контролировать их исполнение, обеспечивая вас конкретными результатами.

Кадровая политика и сервис. Мы уделяем пристальное внимание составу и подготовке сотрудников. В настоящее время проводится внутренняя аттестация, организовано обучение, направленное на развитие профессиональных компетенций.

Оптимизация внутренних процессов. В компании идёт работа по перераспределению функционала и выстраиванию чётких регламентов. Это необходимая основа для того, чтобы наше взаимодействие с вами стало более понятным, а все обращения обрабатывались в установленные сроки.

Информационная открытость и финансы. Мы усиливаем работу по информированию. Помимо личного кабинета «Эквида», ключевым каналом для оперативных новостей, объявлений и ответов на частые вопросы станет наш Telegram-канал. Призываю всех подписаться на него. Параллельно ведётся подготовка отчётности по статьям «СОИ» и «Текущий ремонт» за прошедший период. Вы сможете наглядно увидеть, на что были направлены средства.

Работа с должниками. Для защиты интересов добросовестных собственников ведётся планомерная и настойчивая работа по взысканию задолженности за коммунальные услуги. Это важно для финансовой стабильности и своевременного выполнения всех необходимых работ по дому.

Планирование на 2026 год

Помимо текущих задач, мы начинаем формировать планы на год. Уже в феврале запланированы встречи с советами домов для обсуждения приоритетных направлений, а также будет организован сбор мнений и предложений от всех жителей. Мы будем публиковать ключевые решения и учитывать ваши пожелания при составлении плановых работ и бюджета.

Я искренне верю, что путь к комфортной среде лежит через открытый диалог и совместные усилия. Благодарю вас за готовность к конструктивному взаимодействию. Напоминаю, что ваши предложения и замечания можно направлять через официальные каналы связи — мы обязательно их рассмотрим.

Какой ценой Ленинград стал свободным. История 125 грамм хлеба и девяти строчек

27.01.2026

Иногда история живет не в учебниках, а на страницах детского дневника и в весе крошечного кусочка хлеба. Эти два предмета стали главными свидетелями самой страшной осады в истории человечества. Блокада Ленинграда длилась 872 дня. И она закончилась 27 января 1944 года не просто снятием кольца, а триумфом человеческого духа над бездной.

Хлеб весом в жизнь

125 граммов. Сегодня это три ломтика. В декабре 1941-го — вся жизнь. Эту норму для иждивенцев и детей знала каждая ладонь, каждый взгляд, устремленный на весы в булочной. Хлебная карточка была важнее денег, важнее паспорта. Ее потеря означала смертный приговор.

Рецепт этого хлеба сегодня трудно назвать рецептом. Ржаная мука, отруби, пищевая целлюлоза, жмых, иногда хвоя для витаминов. Его выпекали под обстрелами, на заводах, где пекари падали, заквашивая тесто и уже не вставали. Этот хлеб не крошился, он был липким и тяжелым, как глина. Его не откусывали, а отрывали маленькими кусочками и жевали долго, растягивая ощущение сытости. Подсушивали на буржуйке, чтобы жевалось дольше.

А на базаре за килограмм такого «глиняного» хлеба можно было получить патефон или фамильные часы. Страшно? Еще страшнее было другое — это увидеть, как кто-то отдает свой кусок другому, у которого уже нет сил его проглотить.

Дневник, который остановил время

В квартире на 2-й линии Васильевского острова жила девочка Таня Савичева. Обычная ленинградская школьница. Она вела дневник в записной книжке сестры Нины. Не о себе, а о том, как уходит ее семья.

«Женя умерла 28 дек в 12.30 час утра 1941 г. Бабушка умерла 25 янв. 3 ч. дня 1942 г. Лёка умер 17 марта в 5 час утра 1942 г. Дядя Вася умер 13 апр. 2 ч. ночи 1942 г. Дядя Лёша 10 мая в 4 ч. дня 1942 г. Мама 13 мая в 7.30 час утра 1942 г. Савичевы умерли. Умерли все. Осталась одна Таня».

Эти девять строк, написанные детской рукой, стали одним из самых страшных документов войны. Они громче любых орудий. Они пробирают до дрожи даже сейчас, потому что в них только страшная, детская правда. Их предъявили на Нюрнбергском процессе. Таня не пережила блокаду, умерла в эвакуации в 1944-м. Но ее дневник выжил.

Несломленный город

К 27 января 1944 года в городе оставалось 560 тысяч жителей. До войны их было более трех миллионов. По разным оценкам, от голода, холода и обстрелов погибли от 640 тысяч до миллиона человек. Каждый второй. Но вот что удивительно. Город не затих. Он работал. В Филармонии, где было немногим теплее, чем на улице, играли Шостаковича. По улицам, где часто не убирали трупы, 15 апреля 1942-го снова пошел трамвай. Вагоновожатая била в колокол без умолку. Это был не сигнал. Это был голос. Он говорил: «Мы живы». Люди стояли и плакали.

Дорога к салюту

Операцию по освобождению назвали «Январский гром». Это было красиво и точно. Гром среди ясного зимнего неба. После 872 дней ада.

Вечером 27 января диктор Ленинградского радио зачитал приказ. Его голос слышали в каждой квартире, в каждом бомбоубежище, в каждом сердце, что еще билось. «Город Ленина салютует…». И тогда над Невой ударили 324 орудия. 24 залпа. Это был единственный за всю войну салют первой степени, который дали не в Москве. Его дали городу, который стал символом несгибаемости.

Люди выходили на улицы. Обнимали незнакомцев. Молча смотрели на небо. У них не было сил кричать «Ура». Они просто плакали. Плакали от того, что это кончилось. Что можно не бояться завтра. Что можно просто лечь и уснуть, не прислушиваясь к метроному.

Память, которая в нас

Сегодня 27 января — День воинской славы России. Официально, по закону. Но для нас, жителей Петербурга, это нечто гораздо большее. Это дата, которая отзывается тихой болью и огромной гордостью в каждом. Мы живем в городе-герое. Мы ходим по улицам, которые помнят и стук метронома, и звук того победного салюта. Мы живем в парадных, где на стенах до сих пор можно найти следы той войны — надписи «При артобстреле эта сторона улицы наиболее опасна».

Это не просто история. Это наша общая душа. Наша боль и наша гордость. Наш долг — помнить. И жить достойно их памяти!

Новогоднее чудо наоборот! Как старая ёлка становится подарком для природы

12.01.2026

Представьте себе типичную январскую картину:

Праздники отгремели, гирлянды погасли, а у мусорных павильонов начинают вырастать немые свидетельства недавнего веселья, осыпающиеся новогодние ели. Зрелище, согласитесь, не самое радостное. Кажется, что история дерева, которое всего неделю назад было центром всеобщего восхищения, безнадёжно завершена. Но в 2026 году у каждой такой ёлки есть шанс на совершенно другой, полный смысла финал, благодаря акции «Ёлки-палки и щепа».

Вы когда-нибудь задумывались, почему просто выбросить дерево в контейнер — это плохая идея? Казалось бы, обычный органический мусор. Однако на практике такое решение создает целый каскад неудобств:

Громоздкое дерево занимает львиную долю пространства в баке, осложняя работу коммунальных служб и вызывая справедливое недовольство соседей.
На свалке ёлка разлагается 5-7 лет без всякой пользы.

А теперь представьте осмысленную альтернативу:

Ваше дерево, отслужившее свой праздничный срок, обретает вторую жизнь. Оно может стать тёплой и ароматной подстилкой для животных в зоопарке или приюте. Может превратиться в витаминную добавку к рациону обитателей фермерских хозяйств. Или же, переработанное в щепу, вернуться в городские парки в виде мульчи, которая защищает корни растений и создаёт уют для птиц и мелких зверей. Именно такую цепочку добра и выстраивает акция «Ёлки-палки и щепа», которая в 2026 году проходит уже в седьмой раз.

Стать частью этой истории очень просто. Достаточно отвезти свою ёлку, сосну или пихту в один из специальных пунктов приёма, карта которых доступна на официальном сайте акции. Особенно важно помнить несколько простых правил, которые делают процесс безопасным для природы.

С деревьев необходимо снять всю мишуру, дождик, блёстки и украшения.
Деревья, обработанные искусственным снегом, к сожалению, принять нельзя.
Если иголки уже осыпались, их можно аккуратно собрать в мешочек и сдать отдельно.

Масштабы этого доброго дела действительно впечатляют. Только в прошлом, 2025 году, участники акции сдали более пятнадцати тысяч деревьев. Из этого хвойного богатства получилось тридцать тонн мягкой щепы для зоопарков, пятьдесят кубометров полезной мульчи для садов и корм для более чем ста животных в приютах. Каждая ёлка, не попавшая в мусоровоз, это маленькая, но очень важная победа.

Отдельная судьба ждёт живые деревья в горшках.

Для них действует специальная программа «Ёлочка, живи». Если вы покупали именно такое растение, не спешите с ним расставаться. В Санкт-Петербурге и области с 3 января работают пункты приёма, где вашу ёлочку или сосну попытаются выходить и подарить ей долгую жизнь. Адреса и контакты кураторов можно найти на ресурсах акции, для этого просто напишите организаторам.

Так пусть же ваша новогодняя красавица завершит свой путь не на свалке, а совершив настоящее доброе дело. От вашей гостиной до уютного вольера, от праздничного убранства до тёплой подстилки для тех, кто в ней нуждается. Подарите своему дереву достойный финал и станьте частью важной городской традиции, которая делает наш мир чуть более осознанным и милосердным.

Новогоднее поздравление и график работы на праздники

30.12.2025

Дорогие жители!

Подходит к концу декабрь — время, когда принято подводить итоги и строить планы. Мы хотим от всей души поблагодарить вас за прошедший год. За ваше неравнодушие, активность в решении общих вопросов и ту доброжелательную атмосферу, которую мы вместе поддерживаем в нашем доме. Именно ваше участие делает его комфортным и по-настоящему живым пространством.

С наступающим Новым годом и Рождеством!

Пусть в ваших квартирах всегда будет тот самый уют, который невозможно измерить квадратными метрами. Пусть кофе по утрам будет особенно вкусным, а вечерний чай особенно сладким. Пусть новый год принесёт вам больше лёгкости, больше поводов для радости и больше тех самых тихих моментов счастья, ради которых всё и затевается.

Уважаемые жители, обращаем ваше внимание на график работы управляющей компании в праздничные дни:

Офис компании будет закрыт с 31 декабря по 11 января включительно.
В полном объеме работа возобновится с 12 января по обычному графику.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (АДС) продолжит работать 24/7 без выходных. Все экстренные вопросы можно решать по телефону:

ЖК Gröna Lund АДС: (812) 612-43-69

ЖК Hakkapeliitta Village АДС: (812) 612-43-69

ЖК «Эланд» АДС: (812) 677-24-28

ул. Шоссе в Лаврики д. 34 АДС: (812) 677-24-28

А пока вы наряжаете ёлку и загадываете желания под бой курантов, мы собрали для вас статьи, которые в этом году вызвали самый живой отклик на сайте. Уверены, что в них найдется что-то важное и для вас:

Обращение Ушковой Натальи Николаевны

25.12.2025

Наталья Николаевна Ушкова,

генеральный директор ООО «УК Комсети»

Уважаемые жители, здравствуйте.

Я уже почти месяц я возглавляю управляющую компанию «УК Комсети». Это время было посвящено знакомству с домами, изучению текущих процессов и личному общению со многими из вас. Сегодня я готова обозначить наш путь на будущее.

Первое, что хочется отметить — это самобытность и стиль жилых комплексов. Но ещё больше меня впечатлила активная позиция жителей, ваше искреннее желание участвовать в жизни дома, поддерживать порядок и улучшать среду вокруг себя. Я твёрдо уверена, что спокойный и конструктивный диалог помогает достичь лучшего результата в решении вопросов.

Планы на 2026 год

Все наши усилия в новом году будут сосредоточены на развитии партнёрства и построении предельно чёткой системы работы:

Я выстрою новую логику взаимодействия.Мы не только продолжим развивать уже привычные сервисы — личный кабинет собственника «Эквида» и телеграм-каналы, но и запустим удобную онлайн-запись на личный приём.
Я приведу в порядок финансовые и технические процессы.В планах — пересмотр тарифной политики для её максимальной обоснованности, утверждение чётких планов текущего ремонта общего имущества и оптимизация внутренних рабочих процессов.
Пересмотрю и внедрю публикацию финансовых отчетности статьи тарифа

Совершенствование и аудит процессов

Я лично инициировала тщательный аудит всех подрядных организаций. Я начала тщательный пересмотр компаний, которые выполняют работы по обслуживанию домов.

Мы активно работаем над тем, чтобы каждый сотрудник, от специалиста аварийно-диспетчерской службы до управляющего, не только знал свою работу, но и обладал навыками грамотного, уважительного общения. Мы продолжим внедрять практику сбора обратной связи после каждого визита наших мастеров в ваши квартиры. Прошу вас всегда проверять и подписывать акты выполненных работ — этот документ является важным инструментом контроля качества с вашей стороны.

Темы для следующего детального разговора

В следующем обращении я подробно расскажу, как именно будет выстраиваться новое взаимодействие с жителями, какие алгоритмы поступлений обращений и реагирования на них мы внедрим, и как мы планируем решать сложный вопрос с неплательщиками коммунальных услуг, чтобы защитить интересы добросовестных собственников. Это важные и системные темы, которые заслуживают отдельного внимания.

Наступающий Новый год — прекрасный повод подвести итоги и загадать желания. От всей души желаю вам и вашим семьям тепла, уюта, здоровья и взаимопонимания. Пусть в ваших домах царят радость и спокойствие, дети радуют звонким смехом, а взрослые наслаждаются гармонией. Давайте воспримем этот праздник как символ нового этапа в нашем общем деле. Я искренне призываю вас строить наше взаимодействие на основе взаимного уважения и открытости. Только вместе мы сможем сохранить и приумножить ту красоту и комфорт, которые являются визитной карточкой наших жилых комплексов.

Уже в эти выходные мы с радостью приглашаем всех на праздничную программу от Деда Мороза и Снегурочки — традиционный новогодний праздник от управляющей компании.

Новогодний праздник на территории ЖК «Эланд» 28 декабря в 15.30 ,

Новогодний праздник на территории ЖК Grona Lund 28 декабря в 11.00

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Наталья Николаевна Ушкова,
Генеральный директор.

Почему важно погасить долги за ЖКУ до Нового года

18.12.2025

Уважаемые жители!

Декабрь — волшебное время подведения итогов и радостных предпраздничных хлопот! Чтобы встретить Новый год с лёгким сердцем и без лишних забот, предлагаем вам завершить все финансовые вопросы уходящего года — погасить задолженности по жилищно‑коммунальным услугам до 31 декабря 2025 года.

Почему стоит сделать это прямо сейчас?

Экономия. На неоплаченную сумму начисляются пени — 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки. Даже с небольшого долга в 5 000 рублей за 3–4 месяца может добавиться 400–600 рублей — а это уже порядка 3-4 кг мандаринов.

Спокойствие. Закрыв долги до Нового года, вы начнёте 2026‑й без финансовых обременений и сможете сосредоточиться на приятных планах.

Удобство. Проверить состояние лицевого счёта и совершить платёж можно в два клика — в Личном кабинете собственника.

Мы знаем, что декабрь — месяц плотный и насыщенный. Но именно сейчас важно найти 5–10 минут, чтобы:

Зайти в Личный кабинет.
Проверить баланс.
Оплатить задолженность — и больше не думать о ней!

Пусть предновогодние дни будут наполнены теплом, улыбками и предвкушением чудес, а не беспокойством о счетах. Сделайте шаг к беззаботному январю уже сегодня!

С уважением,
Ваша управляющая компания

P.S. Если у вас есть вопросы по начислениям или нужна помощь с оплатой — наши специалисты всегда на связи!

Как создать безопасное новогоднее настроение в вашей квартире

15.12.2025

Когда на улице становится холодно и темно, так хочется наполнить дом теплом и светом. Украшение квартиры к Новому году — это особый ритуал, который приносит радость и ощущение чуда. Однако за этой радостью важно помнить о безопасности. Особенно в многоквартирном доме, где от наших действий зависит благополучие соседей. Как создать сказочную атмосферу, чтобы праздник запомнился только счастливыми моментами.

Выбираем правильное освещение

Мерцание гирлянд создает волшебное настроение. Но именно электрические декорации часто становятся причиной неприятностей. Чтобы свет приносил только радость, выбирайте гирлянды с сертификатами пожарной безопасности. Перед использованием всегда проверяйте провода. На них не должно быть повреждений или трещин.

Никогда не оставляйте гирлянды включенными без присмотра. Особенно на ночь или когда уходите из дома. Простой таймер или умная розетка станут вашими надежными помощниками. Они автоматически отключат питание в заданное время. И помните важное правило. Не подключайте слишком много устройств к одной розетке. Это может вызвать перегрузку сети.

Если вы хотите украсить балкон, используйте только специальные уличные гирлянды. Они защищены от влаги и мороза. Домашние гирлянды для этой цели не подходят.

Находим идеальную елку

Выбор между живой и искусственной елкой — это решение, которое влияет на атмосферу и безопасность праздника. Живая ель дарит неповторимый аромат хвои. Он пробуждает детские воспоминания и создает настоящее новогоднее настроение. Но такая красавица требует внимательного ухода. Без регулярного полива и вблизи отопительных приборов она быстро высыхает. Сухая хвоя легко воспламеняется.

Искусственная ель из качественных огнестойких материалов станет безопасной альтернативой. Современные модели выглядят очень реалистично. Они прослужат вам много лет.

Если вы все же выбрали живое дерево, то покупайте дерево на официальном ёлочном базаре. Адреса всех официальных точек продаж можно узнать в РГИС (Региональной геоинформационной системе Санкт-Петербурга). На таких точках у продавца обязательно есть документы. Часто даже специальный QR-код для проверки происхождения деревьев.

Стихийные торговцы у метро или на обочинах дорог часто предлагают товар сомнительного происхождения. Ваша покупка у них может невольно поддержать незаконную вырубку. Если вы заметили такую точку продажи, можно сообщить об этом по телефону 112. Это небольшой, но важный вклад в защиту лесов.

Украшаем окна и двери с умом

Окно, усыпанное мерцающими огнями, это визитная карточка праздничного дома. Чтобы украшение было безопасным, используйте щадящие способы крепления. Силиконовые присоски или специальные липучки не повредят раму. От скотча весной может отойти краска. Если вы используете свечи, размещайте их вдали от занавесок и других тканей.

Входная дверь также может стать частью праздничной композиции. Легкий венок из искусственных веток и шишек создаст уютную атмосферу. Но если вы хотите украсить дверь в парадную, помните о важном нюансе. Лучше всего обсудить это с соседями. Общее пространство должно оставаться безопасным для всех. Никакие украшения не должны мешать свободному передвижению по лестницам и площадкам.

Наслаждаемся процессом и создаем традиции

Самый ценный аспект подготовки к Новому году — это не идеальный результат, а процесс создания праздника вместе с близкими. Доставая коробки с украшениями, мы перебираем воспоминания. Каждая игрушка хранит свою историю. Помните, что вы создаете не просто красивый интерьер. Вы создаете пространство для будущих счастливых воспоминаний. Место, где ваша семья будет чувствовать себя уютно и защищенно.

Пусть ваш дом этой зимой наполнится светом, теплом и радостным ожиданием чуда. И пусть эти праздники оставят после себя только приятные воспоминания.

Система «Bruno» и технология «СВЕП»: итоги тестирования и ключевые выводы

12.12.2025

Пилотный этап проектов по внедрению системы контроля уборки «Bruno» и технологии «СВЕП» в домах на улице Рябиновая Роща завершен.

Благодарим вас за то, что приняли участие и поделились своим мнением. Для более глубокого изучения вашей оценки мы провели телефонный опрос среди жителей. Ниже представлены ключевые итоги, сгруппированные по вашим откликам.

Итоги опроса по технологии уборки «СВЕП»

Положительный опыт
Жители высоко оценили качественное информирование о проекте и своевременную публикацию промежуточных итогов. Также было отмечено стремление управляющей компании внедрять и тестировать современные подходы. Технология продемонстрировала возможность экономии моющих средств. Многие обратили внимание на новую тележку в парадной и процесс уборки с её использованием. Часть жителей также заметила, что после уборки в парадных, особенно на этажах, стало меньше влажности и неприятных запахов.

Конструктивные замечания
Некоторые жители высказали опасения, что новая технология может приводить к увеличению времени на уборку. Данная технология, наоборот, направлена на уменьшение трудозатрат, как физических, так и временных.

Нейтральная оценка
Значительная часть жителей, которые и раньше были довольны качеством уборки, не заметила кардинальных изменений. При этом новых нареканий у них не возникло, что говорит о сохранении прежнего стандарта чистоты.

Итоги опроса по системе «Bruno» (QR-коды для контроля)

За две недели тестирования в каждом из домов системой воспользовались более 50 раз.

Положительный опыт
Жители, воспользовавшиеся системой, оценили её удобство и скорость. Особенно высоко была отмечена оперативная обратная связь, так как замечания, оставленные через QR-код, быстро обрабатывались и устранялись. Это подтвердило работоспособность системы как эффективного инструмента для диалога.

Конструктивные замечания

Среди предложений по доработке системы жители отметили несколько ключевых моментов. Это касается внешнего вида и размещения наклеек, а также потребности в их единообразном расположении в парадных. Часть респондентов указала, что не видит необходимости пользоваться системой при отсутствии нареканий к качеству уборки.

Нейтральная оценка
Многие жители, довольные текущим качеством уборки, не нашли необходимости сканировать коды, но в целом отнеслись к проекту положительно. Некоторых смущало наличие самих наклеек в парадных. Опрос показал, что коды сканировали преимущественно из интереса — чтобы понять, как функционирует система

Дальнейшие шаги управляющей компании

В настоящее время управляющая компания анализирует все собранные данные и просчитывает экономическую эффективность технологий, а также возможные корректировки.

Решение о будущем этих проектов будет принято на основе комплексного анализа их эффективности, экономической целесообразности и вашей обратной связи.

Как читать квитанцию ЖКХ

01.12.2025

Квитанция за жилищно-коммунальные услуги представляет собой структурированный финансовый документ, который при внимательном изучении дает полное представление о состоянии расчетов между жителем и управляющей организацией. Понимание логики формирования этого документа позволяет избежать недопонимания и лишних волнений.

Основной принцип заключается в том, что квитанция отражает три ключевых состояния: переплату, текущие начисления и задолженность. Эти статусы динамичны и меняются от месяца к месяцу в зависимости от своевременности и объема внесенных платежей.

Рассмотрим классический сценарий, когда житель платит регулярно и ровно ту сумму, которая была начислена в предыдущем месяце. В этом случае в разделе «Задолженность на 01.10.2025» будет указана некоторая сумма, например, 6 475,24 рублей. После внесения платежа в середине октября эта задолженность аннулируется. Затем в графе «Начислено за Октябрь» появляется новая сумма для будущей оплаты. Строка «Задолженность на 01.11.2025», которая будет равна этому начислению 9 162,20 руб, не является новым долгом. Это просто отражение текущих обязательств, которые необходимо погасить в следующем платежном цикле. Таким образом, при стабильных и своевременных платежах житель видит, как сумма задолженности последовательно обнуляется и заменяется новым начислением, а ключевым ориентиром для него всегда остается итоговая цифра в графе «К оплате».

Ситуация с переплатой выглядит несколько иначе. Допустим, на начало октября у жителя образовалась переплата в размере 504,58 рублей. Эта сумма автоматически учитывается при расчете следующего платежа. Когда начисляется очередной платеж за октябрь, например, 3 967,24 рублей, переплата вычитается из этой суммы. В результате в графе «К оплате» указывается уже уменьшенная сумма — 3 462,66 рубля. Это эффективный механизм, позволяющий использовать излишне внесенные средства в счет будущих периодов.

Задолженность возникает тогда, когда оплата не была произведена в полном объеме или с нарушением установленных сроков. Если сумма, указанная как «Задолженность на 01.10.2025», не была погашена, то она переносится на следующий месяц и добавляется к новому начислению. Именно в этом случае итоговая сумма к оплате будет существенно выше обычного ежемесячного платежа, так как она будет включать в себя и старый долг, и пени, и новые начисления.

Таким образом, квитанцию стоит воспринимать как последовательный отчет о движении средств. Верхние строки показывают начальное состояние расчетов, затем отражаются произведенные операции, а после — формируется новый баланс. Наиболее важной для жителя является конечная цифра, которая суммирует все предыдущие операции и показывает актуальный объем обязательств на текущий момент. Понимание этой логики делает взаимодействие с управляющей компанией более прозрачным и предсказуемым.

УК «Комсети» будет возглавлять Наталья Ушкова

28.11.2025

Уважаемые жители!

Сообщаем о назначении генерального директора УК «Комсети». Им стала Наталья Николаевна Ушкова, опытный управленец в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Она приступит к обязанностям в декабре 2025 года.

Деятельность управляющей компании будет продолжена в штатном режиме.

Почему опасно поднимать вещи с земли

26.11.2025

Мы часто видим на улице забытые или оброненные кем-то вещи. Мобильный телефон, лежащий на скамейке, купюра на асфальте или яркая игрушка у парадной. Рука так и тянется поднять находку, ведь кто знает, возможно, это именно та удача, которую все так ждут. Но иногда такая «удача» может обернуться настоящей бедой.

Недавняя история в Красногорске, где десятилетний мальчик пострадал, подняв с земли сверток с деньгами, заставляет серьезно задуматься. Ведь внутри денег оказалось взрывное устройство, и ребенок получил серьезные травмы.

Вы думаете, что сможете на глаз определить, какая вещь безопасна, а какая нет? Это заблуждение может стоить слишком дорого. В видео показано, как обычные предметы, которые мы видим каждый день, могут стать смертельно опасными. Детская машинка, конфета, деньги — все это может быть начинено взрывчаткой. Злоумышленники специально используют вещи, которые вызывают интерес и желание поднять их.

Что же делать, если вы увидели подозрительный предмет? Запомните три простых правила:

Никогда не прикасайтесь к находке, как бы ценной она ни казалась
Немедленно отойдите на безопасное расстояние
Сообщите о находке по телефону 112

Особенно важно объяснить эти правила детям. Они более любопытны и менее осторожны. Проведите с ними беседу, объясните, что поднимать что-либо с земли или у парадной категорически нельзя. Научите их сразу сообщать взрослым о любой подозрительной находке.

Конечно, вероятность столкнуться с такой опасностью невелика. Но стоит ли проверять это на собственном опыте? Бдительность и осторожность — это не проявление страха, а разумная забота о себе и своих близких!

Кадровые изменения в Управляющей компании

25.11.2025

Уважаемые жители и собственники домов, обслуживаемых управляющей компанией «УК «Комсети»!

Информируем вас о кадровых изменениях в руководстве нашей компании.

Светлана Васильева прекратила исполнение обязанностей генерального директора УК «Комсети».

С 22.11.2025 года временное исполнение обязанностей генерального директора возложено на Наджафова Александра Ильясовича.

Вся текущая деятельность компании осуществляется в штатном режиме. Вы можете по-прежнему обращаться по всем вопросам, касающимся управления домом и предоставления коммунальных услуг, в офис управляющей компании.

Промежуточные результаты пилотных проектов по уборке МОП

17.11.2025

Уважаемые жители, сегодня мы делимся первыми результатами двух наших пилотных проектов, которые проходят в домах по адресам ул. Рябиновая Роща д.4, к.3 и ул. Рябиновая Роща д.4, к.5. Речь идет о системе контроля качества уборки «Bruno» и новой технологии уборки «СВЕП», и мы уже видим первые результаты и хотим поделиться ими с вами.

Начнем с проекта «Bruno». Это современная система цифрового контроля уборки,которая помогает нам фиксировать процесс уборки с помощью QR-кодов в парадных. Прежде всего, спасибо за ваш отклик. Мы заметили, что многие из вас уже сканируют QR-коды, которые размещены на каждом этаже в парадных. Особенно приятно видеть слова благодарности, которые вы оставляете в системе. Это лучшая обратная связь для нас.

В то же время мы убедительно просим вас сохранять QR-коды на своих местах. Это важно для получения достоверных результатов. Любое вмешательство может исказить данные и помешать нам сделать правильные выводы.

Мы также внимательно изучаем все ваши замечания, особенно те, что касаются расположения QR-кодов. Проект «Bruno» как раз и создан для управляющей компании как рабочий инструмент, позволяющий контролировать процесс уборки. А жители, всегда могут быстро проверить, когда и какими средствами проводилась уборка в парадной. Этот пилотный этап продлится до конца этой недели (до 23 ноября), а после его завершения мы обязательно проведем опрос, чтобы учесть каждое ваше пожелание. Это поможет нам понять, как лучше размещать коды в будущем и какую еще информацию вам было бы полезно видеть.

Параллельно мы тестируем проект «СВЕП». Эта новая технология меняет сам подход к уборке. Вместо привычных ведер теперь используется специальная тележка с двумя емкостями. Это решение позволяет сократить время на вспомогательные операции и улучшить качество мытья полов.

Подобные технологии уже хорошо зарекомендовали себя в сфере услуг, например, в гостиницах или медицинских центрах. Однако подобные цифровые решения только начинают появляться в практике управляющих компаний. В Санкт-Петербурге управляющая компания «УК «Комсети» стала одной из первых, кто начал тестировать систему цифрового контроля уборки.

Спасибо, что участвуете в этих пилотных проектах вместе с нами. Ваше внимание и ваша обратная связь — это именно то, что поможет нам принимать верные решения о их будущем и развивать сервис, ориентируясь на ваши потребности.Убедительно просим вас не врывать QR-коды! Во избежание искажения результатов проекта.

Почему меняются тарифы ЖКУ? Разбираем структуру платежей

14.11.2025

Каждый год в летний период в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги петербуржцев происходят изменения. Это связано с плановым переходом на новые тарифы. Мы понимаем вопросы жителей и готовы подробно разъяснить, из чего складывается платеж и почему его сумма может увеличиваться.

Две составляющие квитанции: жилищные и коммунальные услуги

Для начала важно разобраться в структуре платежа. Ваша квитанция состоит из двух основных частей:

Жилищные услуги (Содержание и текущий ремонт). Это плата за обслуживание общего имущества дома.
Коммунальные услуги (КУ). Это плата за потребленные ресурсы.

Изменение тарифов затрагивает обе эти части, и причины у них разные.

Часть 1. Жилищные услуги. Как формируется плата за содержание дома?

В этой части платежа средства направляются на работу по поддержанию вашего дома в надлежащем состоянии.

Что входит в обслуживание:

Уборка подъездов и придомовой территории.
Замена ламп в местах общего пользования (подъезды, чердаки, подвалы).
Техническое обслуживание лифтов, домофонов, антенн.
Текущий ремонт (крыши, подвалы, фасады).
Подготовка дома к сезонной эксплуатации (отопительный период).

Почему стоимость услуг может меняться?

Общеэкономическая ситуация. Рост цен на материалы (краска, лампочки, запчасти для лифтов), топливо для спецтехники и услуги подрядчиков.
Индексация заработных плат. Зарплата дворников, электриков, слесарей — одна из ключевых статей расходов, которая регулируется трудовым законодательством.
Возраст и состояние дома. Чем старше жилой фонд, тем больше требуется ресурсов для поддержания его в надлежащем состоянии.

Изменения в этой части квитанции — это следствие объективных экономических факторов и необходимости обеспечения качественного обслуживания общего имущества дома.

Часть 2. Коммунальные услуги: как утверждаются тарифы на ресурсы?

Здесь вы оплачиваете ресурсы, потребленные в вашей квартире и доме. Управляющая компания выступает расчетным центром, перечисляя средства компаниям-поставщикам.

Основные поставщики в Петербурге:

Холодное и горячее водоснабжение, водоотведение: «Водоканал Санкт-Петербурга» (ПАО «Водоканал»).
Электроснабжение: «Петроэлектросбыт» (ТГК-1).
Отопление: «ТГК-1» и другие генерирующие компании.

Именно эти организации являются поставщиками ресурсов, тарифы для которых утверждаются на государственном уровне.

Почему меняются тарифы ресурсоснабжающих организаций?

Модернизация инфраструктуры. Коммунальные сети города требуют постоянного обновления. Строительство новых очистных сооружений, котельных, ремонт сетей — масштабные проекты, финансируемые в том числе за счет тарифов.
Внедрение новых технологий. Например, совершенствование систем очистки воды для повышения ее качества.
Изменение цен на энергоносители. Для производства горячей воды и отопления требуется газ, стоимость которого также регулируется.
Выполнение законодательных требований. Реализация государственных программ в сфере экологии, энергоэффективности и капремонта.

Рекомендации для собственников и жителей

Внимательно проверяйте начисления. Сверяйте показания своих индивидуальных приборов учета с указанными в квитанции.
Экономно используйте ресурсы. Установка счетчиков воды и электроэнергии позволяет платить только за фактическое потребление. Рациональное использование коммунальных услуг — самый эффективный способ контроля за расходами.
Принимайте активное участие в управлении домом. Посещайте общие собрания собственников, задавайте вопросы и интересуйтесь, на какие цели направляются средства. Управляющая компания всегда готова предоставить отчеты о проделанной работе.
Уточняйте о наличии льгот. Узнайте в МФЦ или органах социальной защиты, положены ли вам субсидии или льготы по оплате ЖКУ.
Своевременно вносите платежи. Это помогает избежать начисления пеней и обеспечивает стабильную работу всех систем вашего дома.

Изменение тарифов — это сложный, но объективный процесс, направленный на поддержание и развитие городской коммунальной инфраструктуры. В этих условиях именно установка счетчиков, активное участие в собраниях и своевременная обратная связь становятся самыми эффективными инструментами для управления расходами. Эти меры позволяют не только контролировать платежи, но и напрямую влиять на качество обслуживания дома.

Новый инструмент системы уборки и контроля в парадных ЖК

11.11.2025

Управляющая компания «Комсети» внедряет новые подходы к организации уборки мест общего пользования. В двух домах на Рябиновой роще начинают работать система цифрового контроля и обновленная технология уборки.

Генеральный директор УК «Комсети» Светлана Васильева объясняет суть изменений:

«Мы внедряем простой и эффективный инструмент для контроля качества работы. Теперь мы можем в реальном времени видеть, как выполняется уборка, и оперативно реагировать на любые отклонения от стандартов».

Новая система работает достаточно просто. Сотрудник приходит на этаж и сканирует QR-код в парадной. После выполнения работы он фиксирует результат через мобильное приложение. Все данные сразу поступают в систему контроля качества управляющей компании.

«Для нас это в первую очередь рабочий инструмент. Мы получаем точную информацию о времени и качестве выполнения работ. Жители же могут при желании просто убедиться, что уборка прошла по графику»— отмечает Светлана Васильева.

Параллельно меняется и организация самого процесса уборки. Вместо привычных ведер теперь используется специальная тележка с двумя емкостями. Это решение позволяет сократить время на вспомогательные операции и улучшить качество мытья полов.

«Мы постоянно работаем над оптимизацией процессов, — говорит генеральный директор. — Новая тележка — это логичное усовершенствование, которое делает работу сотрудников более эффективной и с меньшей физической нагрузкой».

Изменения пока коснутся только двух домов в ЖК «Grona Lund». После анализа результатов управляющая компания рассмотрит возможность распространения этого опыта на другие дома.

«Мы начали с пилотного проекта, чтобы внимательно изучить все нюансы работы новой системы, — подводит итог Светлана Васильева. — Наша цель — сделать контроль качества удобным инструментом для сотрудников и прозрачным — для жителей».

В чем сильные стороны этого проекта и как изменится уборка, вы можете ознакомиться в прикрепленных материалах.

Уборка МОП

Уведомление о системе СВЕП

Что нужно знать собственникам о капитальном ремонте своего дома

31.10.2025

Капитальный ремонт многоквартирных домов представляет собой сложный процесс в сфере жилищного хозяйства. Собственники регулярно переводят платежи, но не всегда полностью понимают, куда именно направляются эти средства и как происходит организация работ.

При этом многие обращаются с вопросами в управляющие компании, хотя проведением капитального ремонта занимается специальная организация — Фонд капитального ремонта Санкт-Петербурга.

Ваш дом как на ладони вся информация в один клик

Мало кто знает, но каждый собственник может легко и быстро получить полную информацию о капремонте своего дома. Для этого существует официальный сайт Фонда капитального ремонта Санкт-Петербурга.

Зайдите на этот ресурс и найдите свой дом в специальном поиске. Вы увидите много полезной информации. Во-первых, на портале Фонда можно посмотреть финансовую информацию по каждому дому. Там отображаются начисленные суммы, поступившие платежи и процент собранных средств. Эти цифры помогают понять, насколько дом готов к запланированному ремонту.

Во-вторых, кроме финансовых данных на сайте есть подробные сведения о каждом доме. Можно узнать год постройки, общую площадь и основные характеристики здания. Самым важным разделом считается перечень предстоящих работ, который утвержден региональной программой капитального ремонта.

Экспертный взгляд на сложные вопросы

С начала осени 2025 года стали действовать обновленные правила проведения общих собраний собственников, которые напрямую касаются вопросов капитального ремонта. Чтобы разобраться в этих изменениях, стоит обратиться к материалам, подготовленным специалистами. Компания Эквида подготовила подробный обзор, где простыми словами объяснены новые требования к проведению собраний и оформлению документов.

Этот обзор стал частью большой серии статей, посвященных разным сторонам капитального ремонта. Такие материалы помогают собственникам лучше понимать процессы, связанные с улучшением их домов, и принимать обдуманные решения относительно своего имущества.

Ловушка в парадной. Как мошенники используют объявления от имени УК

20.10.2025

Жители привыкли, что управляющая компания регулярно информирует о различных работах — от промывки систем до проверки коммуникаций. Этим доверием и пользуются мошенники. На стенах парадных все чаще появляются поддельные объявления.

Такие объявления выглядят очень убедительно. Мошенники используют официальные термины — «диагностика», «прочистка каналов», «в связи с жалобами жителей» — чтобы вызвать доверие. Они создают иллюзию срочности, чтобы человек не успел проверить информацию. Цель — войти в квартиру или получить деньги за несуществующие услуги.

Есть простое правило — любая информация о работах в доме должна быть подтверждена управляющей компанией. Официальные уведомления публикуются в личном кабинете собственника, на сайте УК или в парадных на фирменных бланках, в телеграмм-канале. Ни один настоящий мастер не придет без предварительного оповещения от УК. Наша управляющая компания использует сразу несколько каналов коммуникации с жителями.

Увидев подозрительное объявление, не звоните по указанному номеру. Сфотографируйте его и сразу свяжитесь с управляющей компанией для проверки. Если в вашу дверь уже постучал «специалист», не открывайте и немедленно звоните в диспетчерскую УК или по номеру 102.

Бдительность и простая привычка проверять информацию через официальные источники — лучшая защита от мошенников. Не позволяйте обмануть себя под видом заботы о вашем комфорте.

Что такое общедомовые нужды и как их рассчитывают

14.10.2025

Каждый месяц в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги появляется строка «общедомовые нужды» (ОДН). Многие собственники задаются вопросом, что именно входит в это понятие и по какому принципу формируется плата. Давайте разберемся, что скрывается за аббревиатурой ОДН и как производится расчет.

Что входит в общедомовые нужды?

Общедомовые нужды — это расходы ресурсов, которые идут на содержание общего имущества многоквартирного дома. К этому имуществу относятся все помещения и объекты, которые не являются частной собственностью жителей, но используются для обслуживания и комфортного проживания в доме.

К таким зонам и объектам относятся:

Парадные, холлы и лестничные клетки (освещение, отопление).
Чердачные и подвальные помещения.
Лифтовое оборудование.
Колясочные и помещения для консьержа.
Инженерные системы, расположенные за пределами квартир.
Придомовая территория (освещение).

Таким образом, электроэнергия, которая тратится на работу лампочек в подъезде, или тепло, уходящее на обогрев лестничных клеток, — это и есть общедомовые нужды.

Как рассчитывается объем потребления?

Объем потребления коммунальных ресурсов на ОДН определяется как разница между показаниями коллективного (общедомового) прибора учета и суммой потребления во всех жилых и нежилых помещениях дома.

Формула расчета выглядит так:
ОДН = (Объем по общедомовому счетчику) – (Объем потребления во всех квартирах) – (Объем потребления в нежилых помещениях)

Полученная разница распределяется между всеми собственниками помещений в доме. Распределение происходит пропорционально площади принадлежащего каждому собственнику жилья. Это означает, что чем больше квартира, тем большую долю в общих расходах будет оплачивать ее владелец.

Почему могут возникать перерасходы?

На размер платы за ОДН влияет несколько факторов:

Исправность общедомового прибора учета. Его наличие позволяет точно фиксировать объем поступивших в дом ресурсов.
Техническое состояние дома. Потери в сетях (например, подтекающие трубы или старая электропроводка) увеличивают разницу между показаниями общедомового счетчика и суммой по индивидуальным.
Добросовестность жильцов. Если кто-то из собственников не передает показания индивидуальных счетчиков, расчет потребления в его квартире производится по нормативам, что может исказить общую картину.
Экономное расходование ресурсов. Энергоэффективное освещение в подъездах и своевременное выключение света помогают снизить расходы.

Кто обязан оплачивать ОДН?

Платить за общедомовые нужды обязаны все собственники помещений в многоквартирном доме. Эта обязанность закреплена в жилищном законодательстве РФ. Если у вас остались вопросы о расчетах, вы всегда можете обратиться в управляющую компанию за подробными разъяснениями.

Проверка системы оповещения в Санкт-Петербурге 1 октября

22.09.2025

Утром 1 октября в Санкт-Петербурге запланирована плановая проверка работы системы оповещения населения. Мероприятие пройдет с 10:30 до 11:00 утра.

В ходе проверки будут задействованы электромеханические сирены и уличные громкоговорители по всему городу. Также сигнал будет транслироваться на некоторых телеканалах и радиостанциях.

Основная задача этой проверки — убедиться в исправности оборудования и слаженности действий дежурных служб. Исправная система оповещения необходима для своевременного информирования граждан о возможных чрезвычайных ситуациях.

Более подробную информацию о работе системы можно найти на официальном сайте СПб ГКУ «ГМЦ» www.spb112.ru в рубрике «РСОН».

Просьба отнестись к проверке с пониманием и сохранять спокойствие.

Поддельные уведомления от управляющих компаний

19.09.2025

В цифровую эпоху мошенники не ломают двери — они стучатся в ваши мессенджеры. И всё чаще маскируясь под видом официальных служб. Новая схема обмана, набирающая обороты в соцсетях и мессенджерах, поражает своим коварством и продуманностью. Её цель — не просто украсть данные, а провести вас через многоступенчатый спектакль, где каждый акт выглядит пугающе правдоподобно.

Всё начинается с безобидного, казалось бы, сообщения. Вам пишет якобы представитель вашей управляющей компании или даже «системы ГИС ЖКХ». Отправитель знает ваше имя и адрес — это создаёт мгновенное доверие. Вас вежливо просят «актуализировать данные» или «подтвердить адрес» для сверки. Ничего подозрительного, верно? Обычная бюрократия.

Затем вас мягко направляют в «официальный» чат-бот ГИС ЖКХ. Он выглядит солидно: логотипы, официальные формулировки. Бот сообщает, что вы обязаны передавать показания счетчиков через него, иначе последуют гигантские штрафы и немедленное отключение услуг.

Но кульминация наступает далее. Едва вы вводите данные, приходит новое сообщение — уже якобы от Роскомнадзора. Оно гласит: ваши данные только что перехвачены хакерами! Паника, ощущение катастрофы. И тут же раздаётся звонок. «Сотрудник Роскомнадзора» (голос, полный участия и компетентности) сообщает: чтобы спасти ваши деньги, их нужно немедленно перевести на «защищённый счёт». Для этого нужен лишь код из SMS и данные карты.

Так разыгрывается идеальный спектакль: утечка данных, фиктивное спасение и кража. Мошенники играют на наших главных страхах — быть оштрафованным, остаться без света и воды, потерять сбережения.

Как не стать жертвой?

Запомните простое правило: ни ГИС ЖКХ, ни управляющая компания, ни Роскомнадзор НИКОГДА не свяжутся с вами через соцсети или мессенджеры для запроса персональных данных, номеров карт или кодов из SMS.

Любое такое сообщение — ложь, а любое упоминание штрафов и отключений — это часть отлично продуманного сценария.

Останавливайте диалог на первом же запросе. Проверяйте информацию по официальным телефонам УК, а не через того, кто к вам написал. Не поддавайтесь панике ведь страх — мощный союзник мошенников, а ваша бдительность — единственная дверь, которую они не могут открыть.

Тихая эпидемия, которая крадет наше комфортное будущее

17.09.2025

Многоквартирный дом — это наша крепость. За порогом квартиры мы создаём свой мир и свой уют. Но стоит выйти на лестничную клетку, как ощущение приватности исчезает. Подъезды, лифты и дворы — это территории, которые не принадлежат никому лично, но принадлежат всем сразу. Именно здесь и разворачивается главная задача современной городской жизни — научиться жить вместе.

В этом пространстве остаются следы повседневности — поломанные кнопки лифтов, сколы на подоконниках, надписи на стенах. Их могут оставлять и жители, и гости. Часто это не сознательное вредительство, а просто мысль «это не моё, а значит, не так важно». Обычная неаккуратность, случайность или минутная невнимательность.

Роль управляющей компании в этой истории — быть службой быстрого реагирования. Её задача поддерживать порядок и рабочее состояние дома. Разбилось стекло — его вставляют. Появилась надпись — стену красят. Сломалась скамейка — её чинят. Всё это необходимо.

Но за этой логикой кроется важный нюанс. Деньги, которые собираются со всех собственников, уходят не на развитие и улучшение, например на новые клумбы или лучшее освещение. Они тратятся на постоянное возвращение к исходной точке. Средства уходят не на шаг вперёд, а на бег на месте.

Как превратить «ничье» пространство в «наше» общее? Начать стоит с малого — с диалога.

Попробуйте поговорить с детьми. Для ребёнка подъезд — это часть мира для исследований. Объясните, что лифт, стена или лавочка — это общее имущество, за которое несут ответственность все, включая его родителей.

Важна и культура замечания. Сделать вежливое замечание — не значит устроить скандал. Фраза «кажется, вы что-то обронили» или «будьте добры, давайте соблюдать чистоту» — это не упрёк, а напоминание. Напоминание о том, что вокруг есть другие люди, для которых чистота и порядок также важны. Это знак уважения к общему пространству и друг к другу.

Не стоит забывать и о личном примере. Иногда достаточно поднять чужой фантик и донести до урны. Этот простой жест, увиденный соседями или детьми, работает лучше любых призывов

Стены нашего дома — это в каком-то смысле зеркало. Они отражают нашу способность договариваться, уважать труд других и чувствовать себя не просто жителями, а соседями. Когда это чувство просыпается, общее пространство постепенно перестаёт быть полем для тихого бунта. Оно становится местом, где по-настоящему хорошо.

Берегите свой дом — ведь другого у нас нет.

Знакомство с генеральным директором УК «Комсети»

08.09.2025

Дорогие жители!

Сообщаем вам об важном изменении в управляющей компании. С 8 сентября должность генерального директора УК «Комсети» заняла Светлана Александровна Васильева.

Светлана Александровна – не просто опытный специалист в сфере управления многоквартирными домами. Это руководитель с глубоким пониманием всех тонкостей жилищно-коммунального хозяйства и искренним желанием вывести качество обслуживания наших домов на новый уровень.

Её приход открывает новую главу в истории нашей компании – главу, главными приоритетами которой станут открытость, диалог и эффективность.

Перед Светланой Александровной поставлены четкие и важные задачи:

Повышение качества обслуживания домов: Обеспечение своевременного и качественного выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества, включая уборку, благоустройство, техническое обслуживание и устранение аварийных ситуаций.
Оптимизация расходов на содержание домов: Анализ текущих затрат и поиск возможностей для их снижения без ущерба для качества предоставляемых услуг.
Улучшение взаимодействия с собственниками: Обеспечение оперативного реагирования на обращения собственников, проведение регулярных встреч и консультаций, предоставление полной и достоверной информации о деятельности управляющей компании.
Повышение прозрачности деятельности управляющей компании: Предоставление собственникам доступа к информации о финансовой деятельности, планах работ и отчетах об их выполнении.
Внедрение современных технологий управления: Использование современных информационных систем и технологий для повышения эффективности управления домом и улучшения качества обслуживания.

Светлана Александровна уверена, что лучшие решения рождаются в диалоге.

Мы приглашаем каждого к открытому и конструктивному общению. Ваши идеи, замечания и предложения очень важны для нас!

СНИЛС стал обязательным- новые правила ОСС

08.09.2025

С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые правила оформления протоколов общих собраний собственников, и эти изменения уже коснулись каждого владельца недвижимости в многоквартирных домах. Теперь отсутствие СНИЛС в бланке решения собственника делает невозможным внесение такого бланка в систему ГИС ЖКХ, тем самым бланк не будет учитываться при подсчете голосов собственников.

Отныне все собственники обязаны указывать номер страхового свидетельства при подаче своих решений. Эта мера введена для точной идентификации участников голосования и исключения ошибок, особенно в больших жилых комплексах с множеством собственников, а также их фальсификации.

Управляющие компании и ТСЖ уже работают по новым правилам. Протоколы, оформленные без соблюдения этих требований, признаются несоответствующими законодательству, что ставит под угрозу все принятые на собрании решения.

Организаторам собраний приходится срочно адаптировать процедуры сбора документов и обеспечить надежную защиту персональных данных в соответствии с федеральным законодательством.

Эксперты отмечают, что первые недели действия новых правил показали как их необходимость, так и некоторые сложности в применении. Подробный разбор нового регламента с комментариями специалистов доступен на сайте компании Эквида. Аналитики рассмотрели практические аспекты применения норм и подготовили рекомендации для собственников и управляющих организаций.

День знаний: 6 правил безопасности для вашего ребенка

01.09.2025

Уважаемые жители!

От всей души поздравляем вас с 1 сентября — Днём знаний! Этот день наполнен волнением, яркими эмоциями и новыми открытиями. Мы желаем вашим детям легкой и увлекательной учебы, верных друзей, мудрых наставников и, конечно же, безопасной среды для развития и роста.

Каждый день, отпуская ребенка в школу, на прогулку или в кружок, мы надеемся, что с ним все будет в порядке. Современный город — это не только новые возможности, но и новые вызовы. Как управляющая компания, мы отвечаем за безопасность на территории дома: исправное освещение, работающие лифты, закрытые подвалы. Но самая главная защита для ребенка — это внимание и знания, которые можете дать только вы.

Безопасность детей строится на трех китах: бдительность родителей, уверенное поведение ребенка в разных ситуациях и безопасная среда вокруг. Именно в партнерстве между семьей и управляющей компанией мы можем создать по-настоящему надежное пространство для наших детей.

Чтобы помочь вам в этом важном деле, мы разработали понятную и наглядную листовку-памятку: «6 главных правил безопасности для школьника».

В ней нет сложных инструкций — только четкие и простые для запоминания правила, которые помогут вашему ребенку:

Не растеряться в нестандартной ситуации.
Правильно вести себя по дороге в школу и обратно.
Знать, как действовать при встрече с незнакомцами.

Эта листовка — не просто листок бумаги. Это инструмент для спокойствия и уверенности.

Мы призываем всех родителей: не полагайтесь на авось. Пожалуйста, найдите несколько минут, чтобы скачать памятку, распечатать ее и обсудить с вашим школьником. Проговорите каждое правило, проиграйте возможные ситуации.

Скачать листовку «6 главных правил безопасности для школьника» можно по ссылке ниже.

[КНОПКА ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ]

Согласование перепланировки: инструкция для собственников

26.08.2025

Мечтаете превратить обычную квартиру в идеальное жилое пространство без лишних стен и с роскошной просторной ванной? Прежде чем воплощать свои замыслы в жизнь, стоит узнать важный момент: практически любые изменения, отличающиеся от первоначального плана БТИ, считаются перепланировкой и требуют официального согласования. Это касается не только больших преобразований, но и таких, казалось бы, незначительных работ, как разбор встроенного шкафа или перенос дверного проема.

Почему же так важно соблюдать эти правила? Ваша квартира — не отдельный объект, а часть многоквартирного дома, где необдуманные изменения могут нарушить инженерные коммуникации, повредить несущие конструкции или создать угрозу для безопасности других жильцов. Законная перепланировка — это не бюрократическая помеха, а гарантия того, что ваш ремонт будет безопасным, качественным и правильным с точки зрения закона.

Прежде всего, важно понимать границы дозволенного. К разрешенным изменениям чаще всего относят увеличение площади ванной или кухни за счет коридора или кладовой, перенос ненесущих перегородок, расширение жилых комнат и установку нового сантехнического оборудования. Под строгим запретом находятся любые манипуляции с несущими стенами, перенос мокрых зон (кухни, санузла) в жилую зону над комнатами соседей снизу, вынос радиаторов отопления на балкон или лоджию, а также объединение кухни с газовой плитой и жилой комнаты без устройства разделяющей их двери.

Путь к законной перепланировке состоит из нескольких обязательных этапов:

1. Проектирование.

Заказать проект у в «Городском управлении инвентаризации и оценки недвижимого и движимого имущества (ГУИОН).
Или у частных предпринимателей, которые имеют право осуществлять подготовку проектной документации (СРО).

Важно! Проект должен соответствовать действующим строительным нормам и правилам.

2. Сбор документов.

Паспорт собственника;
Документ о праве собственности (либо нотариальная копия документов);
Проект перепланировки;
Технический паспорт помещения;
Заявление.

При необходимости : протокол собрания собственников, заключение КГИОП о допустимости проведения работ (если помещение является памятником архитектуры или истории), письменное согласие всех совершеннолетних, зарегистрированных в квартире.

3. Подача документов.

Через МФЦ в двух экземплярах;
Через Госуслуги СПБ;

У специальной комиссии есть 45 дней на рассмотрение заявления и принятие решения.

4. Проведение работ.

Необходимо выполнить ремонт в течение года с момента одобрения;
Строго следовать утвержденному проекту.

5. Приемка.

Подать заявление о завершении работ;
Получить акт о перепланировке от комиссии.

6. Регистрация.

Получить акт ввода в эксплуатацию;
Заказать новый техпаспорт в БТИ;
Зарегистрировать изменения в ЕГРН.

Если квартира в залоге у банка, процесс усложняется. Необходимо:

Получить предварительное письменное согласие банка на перепланировку.
Застраховать гражданскую ответственность на время проведения работ.
Провести оценку новой стоимости квартиры после ремонта и предоставить отчет банку.

Игнорирование этого алгоритма действий ведет к серьезным последствиям. Штраф для физических лиц, хоть и составляет от 2000 до 2500 рублей, — это лишь малая часть проблемы. Главная опасность в том, что если перепланировка будет признана незаконной, суд обяжет вас вернуть все к исходному состоянию за свой счет. А в случае отказа — вынесет решение о принудительной продаже вашей квартиры с торгов.

Таким образом, гораздо разумнее и экономически выгоднее пройти все этапы согласования заранее, чем потом тратить силы, нервы и значительные средства на устранение проблем и узаконивание уже сделанного. Согласуйте — и превращайте свою квартиру в место мечты спокойно и законно!

Эксперимент по онлайн-взысканию долгов за ЖКХ

13.08.2025

В российской жилищно-коммунальной сфере продолжается уникальный эксперимент — с июля 2025 года в пилотных регионах внедрена система электронного взыскания задолженностей за ЖКУ. Этот проект, рассчитанный на год, стал важным шагом в цифровизации коммунального хозяйства страны.

Согласно официальным данным Минстроя РФ, эксперимент охватывает 17 субъектов РФ:

Республики: Коми, Северная Осетия – Алания, Удмуртия
Края: Приморский, Ставропольский
Области: Амурская, Астраханская, Владимирская, Воронежская, Калининградская, Липецкая, Московская, Нижегородская, Ростовская, Свердловская, Томская
Автономные округа: Ямало-Ненецкий

Особенностью новой системы стало полное исключение бумажного документооборота — все уведомления теперь приходят гражданам непосредственно в личные кабинеты на портале Госуслуг.

Процедура взыскания строится по четкому алгоритму. После передачи данных о задолженности через ГИС ЖКХ должник получает электронное уведомление с предложением погасить долг в течение 30 дней. Если платеж не поступает, материалы в автоматическом режиме направляются в суд, который обязан рассмотреть заявление в течение пяти рабочих дней. Вынесенный судебный приказ также доставляется в цифровом формате, давая должнику десятидневный срок на обжалование.

Важно отметить, что жители могут отказаться от электронного документооборота, отключив соответствующую функцию на Госуслугах. Однако в этом случае важно внимательно отслеживать бумажную корреспонденцию, чтобы не пропустить сроки обжалования.

Эксперты отрасли сходятся во мнении, что успешная реализация этого эксперимента может кардинально изменить подход к работе с задолженностями в ЖКХ, сделав процесс более прозрачным и эффективным для всех участников. Однако окончательные выводы о результатах можно будет сделать только после завершения пилотного периода и тщательного анализа накопленного опыта.

Детальный анализ данной темы уже подготовлен экспертами Эквида и доступен на официальном сайте компании. Там же регулярно публикуются профессиональные аналитические обзоры, раскрывающие суть последних изменений в отрасли, а экспертные публикации охватывают широкий спектр актуальных вопросов — от детального разбора новых законодательных инициатив до практических рекомендаций по их реализации.

Кормить нельзя запретить: где поставить запятую?

07.08.2025

Во дворах Петербурга и Ленинградской области разгораются нешуточные страсти вокруг, казалось бы, безобидного занятия — кормления птиц. Одни жители с энтузиазмом подкармливают голубей и воробьёв, другие в отчаянии наблюдают, как их дворы превращаются в зону экологического бедствия. Управляющие компании в этой ситуации оказываются между двух огней, не имея реальных рычагов воздействия.

Правовой вакуум создаёт идеальные условия для конфликтов. Федеральное законодательство не содержит прямого запрета на кормление птиц, тогда как последствия этой деятельности явно нарушают санитарные нормы и требования Жилищного кодекса к содержанию общедомового имущества.

Парадоксально, но желание помочь природе часто оборачивается экологической проблемой. Неправильно организованная подкормка приводит к:

скоплению птичьего помёта на детских площадках и тротуарах
резкому увеличению популяции крыс и других вредителей
нарушению естественных пищевых цепочек у пернатых
постоянному шуму и конфликтам между жителями

Но проблема не только в здоровье птиц – скопление пернатых у окон приводит к тому, что птичий помет буквально разъедает оконные отливы, оставляя трудноудаляемые следы и повреждая отделку фасадов. Особенно страдают владельцы квартир на первых этажах, вынужденные ежедневно бороться с последствиями чужой «доброты».

Что на самом деле может сделать УК?

Разъяснять жителям о вреде кормления птиц, объясняя последствия (крысы, грязь, болезни).
Предложить альтернативу– организовать официальную кормушку в отдалённом углу двора или в ближайшем парке.

Но если жители продолжают сыпать корм под окнами – УК не имеет реальных рычагов воздействия.

Почему УК не может запретить кормить птиц?

Нет прямого запрета в законах
Ни Жилищный кодекс, ни СанПиНы, ни правила благоустройства СПб и ЛО не содержат прямого запрета на кормление птиц. УК может только напоминать о санитарных нормах, но не вправе штрафовать или принудительно запрещать.
Невозможно найти виновного
Если во дворе постоянно появляется корм, но никто не видит, кто его насыпает, привлечь к ответственности конкретного человека нельзя. Даже если УК установит камеры, это не решит проблему – формально кормление птиц не является правонарушением.
Жалобы жителей не всегда работают
Даже если несколько собственников напишут заявление о нарушении санитарных норм, УК сможет лишь провести разъяснительную беседу. Штрафы возможны только в крайних случаях, когда скопление птиц приводит к эпидемиологической угрозе, но доказать это крайне сложно.

Что могут сделать сами жители?

Если вам надоели стаи голубей и грязь во дворе:

Фиксируйте нарушения – фотографируйте, кто именно оставляет корм, записывайте время.
Пишите коллективные жалобы в Роспотребнадзор, участковому.
Предложите цивилизованное решение – например, установку кормушек в парке, а не у дома.

Но помните: юридически заставить людей перестать кормить птиц почти невозможно. Остаётся только убеждать и искать компромисс.

Баланс заботы и порядка

Забота о природе — важная составляющая современного городского пространства. Однако она не должна противоречить комфорту жителей и требованиям законодательства. Наша управляющая компания готова оказать содействие в организации экологичных инициатив жителей, которые будут учитывать интересы всех сторон.

По всем вопросам, связанным с благоустройством территории и помощью птицам, жители могут обращаться в нашу управляющую компанию. Совместными усилиями мы сможем найти разумные решения, сочетающие заботу о природе с соблюдением санитарных норм и правил содержания общего имущества.

Что такое ОСС и почему это важно

Представьте, что ваш дом — это большая семья, где нужно вместе решать общие вопросы: как содержать имущество, на что тратить деньги, какие услуги заказывать. ОСС — это и есть такой семейный совет, только в масштабах многоквартирного дома. Согласно статье 44 Жилищного кодекса РФ, именно ОСС является высшим органом управления домом.

Основные законы, регулирующие ОСС:

Жилищный кодекс РФ (ст. 44-48) — определяет порядок проведения собраний;
Постановление Правительства № 354 — регулирует вопросы содержания общего имущества;
Гражданский кодекс (ст. 290) — закрепляет права собственников на общее имущество.

Почему важен каждый голос

Многие ошибочно полагают, что их голос «ничего не решает». На самом деле, кворум для принятия решений — 50%+1 голос от общего числа собственников (ст. 45 ЖК РФ). Когда вы не участвуете в собрании, вы фактически отдаете право решать за вас другим. И тогда позже возникают справедливые, но уже запоздалые вопросы: Почему не поставили шлагбаум? Кто решил установить эти лавочки во дворе? Почему посадили другие кустарники? Почему ремонт парадной сделали так, а не иначе?

Какие вопросы решаются на ОСС

На общих собраниях собственников решаются важные вопросы, которые касаются каждого жителя дома. Именно здесь определяется, кто и как будет управлять вашим домом — будет ли это управляющая компания, ТСЖ или другой вариант организации. Здесь же утверждаются тарифы на содержание и ремонт общего имущества, от которых напрямую зависят ежемесячные платежи всех собственников.

Особое внимание на собраниях уделяется вопросам безопасности — принимаются решения об установке и обслуживании домофонов, систем видеонаблюдения, которые обеспечивают защиту вашего имущества и спокойствие вашей семьи. Не менее важны вопросы благоустройства придомовой территории: от организации парковочных мест до создания комфортных зон отдыха для детей и взрослых.

Кроме того, на собраниях рассматриваются вопросы заключения договоров с подрядными организациями, что непосредственно влияет на качество выполняемых работ и предоставляемых услуг. Каждое из этих решений формирует ту среду, в которой вам и вашим близким предстоит жить долгие годы.

Современные форматы участия

Современные технологии сделали участие в собраниях максимально удобным. Больше не нужно собираться всем в парадной в неудобное время. Согласно изменениям в ЖК РФ (ФЗ-263), собрания могут проводиться:

В очной форме
Заочно
В очно-заочной форме
В электронном формате через интернет-портал ГИС ЖКХ в заочной форме

Что будет, если не участвовать

Без активной позиции жителей решения могут приниматься небольшой группой собственников, чьи интересы не всегда совпадают с вашими. Например, для некоторых важных решений требуется 2/3 голосов (ст. 46 ЖК РФ). Если вы не выразили свою позицию, потом будет сложно оспаривать принятые решения.

Как участвовать в ОСС эффективно

Внимательно изучайте повестку дня — она должна быть размещена не менее чем за 10 дней до начала собрания (ст. 45 ЖК РФ)
Задавайте вопросы управляющей компании по повестке
Если не можете присутствовать лично, оформите доверенность
Используйте электронные способы голосования

Участие в ОСС — это не бюрократическая формальность, а реальный инструмент влияния на качество вашей жизни. Помните, что, когда вы не участвуете в управлении домом, вы доверяете принимать решения за вас другим людям, чьи интересы могут отличаться от ваших.

Подробнее о важности ОСС читайте в экспертной статье на сайте Эквида.

Следующее собрание — ваш шанс повлиять на:

Сумму ежемесячных платежей
Качество услуг ЖКХ
Благоустройство двора
Безопасность дома

Не упускайте эту возможность! Ведь как говорится: «Хотите изменить мир — начните с собственной парадной».

В свою очередь управляющая компания всегда готова ответить на ваши вопросы по повестке ОСС.

Загар на балконе может стоить денег

24.07.2025

Лето — время тепла, солнца и беззаботного отдыха. Многие любят позагорать, не выходя из дома, прямо на балконе — удобно, комфортно и, кажется, совершенно безопасно. Однако в России такая привычка может обернуться неожиданными проблемами. Оказывается, принятие солнечных ванн в нижнем белье или вовсе без него на собственном балконе способно привести к административному штрафу или даже аресту.

Когда загар становится правонарушением

Эксперт в сфере ЖКХ Дмитрий Бондарь предупредил, что загорание на балконе в откровенном виде может быть расценено как нарушение общественного порядка. Если соседи сочтут ваши действия оскорбительными или неприемлемыми, они вправе вызвать полицию. В таком случае вас могут привлечь по статье 20.1 КоАП РФ («Мелкое хулиганство»), что грозит штрафом от 500 до 1000 рублей.

Но это только начало. Если инцидент повторится, санкции ужесточатся: штраф может вырасти до 2500 рублей, а в крайних случаях нарушителю грозит административный арест на срок до 15 суток.

Соседи в роли истцов: риск компенсации морального вреда

Помимо административной ответственности, любители загара в неглиже рискуют столкнуться с гражданскими исками. Если соседи решат, что ваше поведение наносит им моральный ущерб, они могут подать в суд и потребовать компенсацию. Российские суды нередко встают на сторону истцов в подобных делах, и тогда сумма выплат может оказаться куда серьезнее штрафа.

Балкон – частная территория или общественное пространство

Многие уверены, что балкон – часть квартиры, а значит, там можно вести себя как угодно. Однако с юридической точки зрения это не совсем так. Балкон или лоджия видны с улицы и из соседних окон, поэтому действия на них могут затрагивать интересы окружающих.

Судебная практика показывает, что даже на собственной территории важно соблюдать нормы приличия, чтобы не нарушать покой других людей. В противном случае «безобидный» отдых может обернуться неприятными разбирательствами.

Как загорать без риска?

Если вы не готовы отказываться от солнечных ванн, но хотите избежать проблем, стоит учитывать несколько моментов. Во-первых, убедитесь, что ваши действия не бросаются в глаза окружающим – например, используйте шторы или экраны. Во-вторых, если балкон открытый, лучше отдать предпочтение купальнику или закрытой одежде.

Конечно, закон не запрещает наслаждаться солнцем на своем балконе, но важно помнить, что ваша свобода заканчивается там, где начинается право другого человека на комфорт и спокойствие.

Управляющая компания напоминает, что хоть и балкон считается частью квартиры, он остается видимым для окружающих, а значит, поведение на нем может быть расценено как нарушение общественного порядка, поэтому даже на собственной территории важно учитывать интересы окружающих. Ведь лето должно приносить радость, а не судебные разбирательства.

Как передать показания счетчиков, находясь в отпуске

21.07.2025

Отпуск — время, когда хочется забыть о бытовых заботах. Но если срок подачи показаний счетчиков выпадает на ваше отсутствие, это не повод переплачивать по нормативам. Сегодня передать данные можно за пару минут из любой точки мира — даже с пляжа или горнолыжного курорта. Рассказываем о самых удобных способах.

Почему важно не пропускать сроки?

Многие ошибочно полагают, что показания можно подать «когда-нибудь потом». Но если данные не поступят в расчётный период (обычно до 25 числа), в квитанции появятся начисления по среднему потреблению или нормативу. Это почти всегда дороже, чем фактический расход. Особенно заметна разница летом, когда воду и электричество используют меньше, а по нормативам начисляют «как в среднем за год».

Самый надежный способ — личный кабинет УК

Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте управляющей компании или в мобильном приложении.
Найдите раздел «Показания счетчиков».
Выберите соответствующий прибор учета.
Введите текущие показания. Важно: указывайте только цифры до запятой (например, 1256, а не 1256,785).
Подтвердите отправку данных.

Преимущество этого способа в том, что система автоматически подгружает ваши предыдущие показания и данные приборов учета, минимизируя вероятность ошибки. Кроме того, в личном кабинете вы всегда можете проверить историю платежей, текущие начисления и оставленные заявки в УК.

Как передать показания через «Госуслуги.Дом»

Войдите в свой аккаунт на портале Госуслуг и перейдите в раздел «Госуслуги.Дом».
Выберите нужное жильё, если у вас несколько объектов.
В нижней части экрана нажмите «Показания».
Выберите коммунальный ресурс (вода, свет, газ) и конкретный прибор учёта.
Введите текущие показания. Важно: указывайте только цифры до запятой (например, 1256, а не 1256,785).
Проверьте и отправьте. Система может сохранить историю предыдущих показаний — это поможет убедиться, что вы не ошиблись.

Сервис позволяет несколько раз корректировать показания в течение расчетного периода и сохраняет историю передач.

Как не забыть вовремя передать показания?

Современные технологии помогут вам избежать случайных пропусков: установите повторяющееся напоминание в календаре смартфона за 2-3 дня до крайнего срока, воспользуйтесь голосовыми помощниками вроде Алисы или Siri — просто скажите «Напомни 20-го числа передать показания» или договоритесь с домочадцами о взаимных напоминаниях в общем чате.

Эти простые решения позволят вам полностью контролировать коммунальные вопросы, даже находясь в отпуске. Главное — помнить, что для онлайн-передачи показаний важно устойчивое интернет-соединение.

Теперь вы можете отдыхать с уверенностью, что все платежи будут начислены точно по фактическому потреблению. Приятного отпуска!

Почему холл — не место для хранения?

17.07.2025

Парадная — это пространство, которое объединяет всех жителей дома. Здесь мы встречаем соседей, провожаем детей в школу, заходим с покупками. Но часто холлы превращаются в импровизированные кладовки: санки, стройматериалы, старые вещи… Кажется, что «ну вот пока тут постоит», но со временем таких вещей становится всё больше.

Между тем, захламлённая парадная— это не только неудобство, но и реальная угроза.

Почему это опасно

1. Преграда на пути спасения

При пожаре или задымлении жители должны быстро покинуть здание, но зачастую они действуют в условиях паники и ограниченной видимости. Даже небольшой предмет, о который можно споткнуться, способен замедлить движение и привести к давке. А если дым заполнит лестничный пролет, лишние секунды могут стать роковыми. По статистике, большинство жертв пожаров в многоквартирных домах гибнут не от огня, а от отравления угарным газом. И каждая преграда на пути к выходу снижает шансы на спасение.

2. Ускорение распространения огня

Старые газеты, картонные коробки, деревянные рамы — всё это легко воспламеняется. Огонь по таким «запасам» перекидывается мгновенно, и тогда эвакуация становится практически невозможной.

3. Усложнение работы спасателей

Пожарные расчеты, спешащие на помощь, могут просто не пройти к очагу возгорания из-за загроможденных коридоров.

Что говорит закон?

Многие уверены, что раз они собственники квартиры, то могут распоряжаться и общим пространством подъезда. Но это опасное заблуждение. Жилищный кодекс РФ (ст. 36) и Правила противопожарного режима (ППР № 1479) четко определяют: лестничные клетки, коридоры и эвакуационные выходы должны быть свободными.

Если говорить конкретнее, то:

Постановление Правительства РФ № 491 запрещает использовать места общего пользования для хранения личных вещей;
Статья 20.4 КоАП РФ предусматривает штрафы за нарушения противопожарной безопасности;
Суды регулярно выносят решения о принудительном освобождении подъездов от посторонних предметов.

Но дело не только в штрафах. Гораздо важнее то, что, оставляя вещи в подъезде, человек рискует не только своим кошельком, но и жизнью — своей и соседей.

Как сделать парадную безопасной?

Детский транспорт — санки, снегокаты, «ватрушки» — можно хранить в колясочной, отдать в компанию на сезонное хранение или забрать домой. Если места совсем мало, подумайте о компактных способах хранения, например, подвесных крюках в прихожей.

Строительные материалы после ремонта не должны месяцами стоять в общем холле. Их можно убрать в кладовую, продать тем, кто делает ремонт, или вывезти на полигон.

Старые вещи, которые уже не нужны, лучше сразу отправить в мусорные контейнеры. Если они в хорошем состоянии, их можно отдать через благотворительные организации или продать на специализированные сайтах.

Чистота и порядок — забота о комфорте всех жителей

Свободные от личных вещей холлы — это не только безопасность, но и удобство. Уборка в парадной проходит быстрее и качественнее, когда нет лишних предметов. А соседи, которые вынуждены обходить разложенные вещи, не будут испытывать раздражения.

Если вы видите, что парадная постепенно превращается в склад, не оставайтесь равнодушными. Давайте вместе поддерживать порядок в доме.

Ведь безопасность и уют — это то, что создаём мы сами.

Аварийная заявка в приложении «Госуслуги Дом»

10.07.2025

Приложение «Госуслуги Дом» анонсировало новую функцию для жителей многоквартирных домов — аварийная заявка. При возникновении аварийной ситуации пользователи могут связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС) управляющей компании (УК) через приложение.

Достаточно открыть приложение, нажать кнопку «Авария». Система автоматически покажет актуальный контактный номер для звонка.

Для доступа к сервису необходимо установить приложение «Госуслуги Дом» через AppStore, Google Play, RuStore или AppGallery и авторизоваться через подтвержденную учетную запись Госуслуг. Арендаторам потребуется получить гостевой доступ от собственника жилья.

АО «Оператор информационной системы» проводит масштабную проверку всех указанных номеров. Работа по верификации продолжается.

По информации разработчиков Госуслуг функционал сервиса планируется расширить — пользователи получат доступ к контактам аварийно-диспетчерских служб ресурсоснабжающих организаций (РСО).

Обращаем ваше внимание, что новая функция через приложение «Госуслуги Дом» пока тестируется платформой. Вы по-прежнему можете оперативно связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС) напрямую по телефону:

ЖК Gröna Lund
АДС:8(812) 612-43-69

ЖК Hakkapeliitta Village
АДС:8(812) 612-43-69

ЖК «Эланд»
АДС:8(812) 677-24-28

ул. Шоссе в Лаврики д. 34
АДС: 8(812) 677-24-28

Рекомендуем заранее ознакомиться с работой сервиса и сохранить номер АДС в список контактов, чтобы в нужный момент действовать быстро и уверенно. Помните — оперативное обращение позволяет минимизировать последствия аварийных ситуаций.

Петербуржцев ждет рост тарифов ЖКХ с 1 июля

25.06.2025

Городские власти официально объявили о плановом повышении тарифов на коммунальные услуги, которое вступит в силу 1 июля 2025 года. Это решение стало ожидаемым после годичной заморозки цен, которая действовала с лета 2024 года. Разбираемся, какие услуги подорожают и насколько, а также почему жителям важно проверять актуальные цифры в своих квитанциях.

Актуальные тарифы на коммунальные услуги в Ленинградской области с 1 июля 2025 года:

Теплоснабжение: 2 603,85 руб./Гкал
Водоснабжение и водоотведение: 68,04 руб./м3
Вывоз ТКО (мусор): 8,02 руб./м3
Электроэнергия: 6,59 руб. за кВт·ч

Указанные выше цифры — усредненные. Фактический размер платежей может отличаться, поэтому жителям стоит внимательно изучить свои квитанции после 1 июля: там будут отражены точные суммы с учетом всех надбавок и льгот (если они есть).

Что делать, если тарифы вызывают вопросы?

Если в платежке указаны суммы, значительно превышающие заявленный рост, стоит:

Обратиться в управляющую компанию за разъяснениями.
Проверить, корректно ли передаются показания счетчиков.
Уточнить в местной администрации, не действуют ли дополнительные муниципальные коэффициенты.

Повышение тарифов — неизбежный процесс, но понимание его причин помогает избежать лишних переплат. Главное — оставаться в курсе изменений и вовремя задавать вопросы своей УК.

Актуальные тарифы всегда указаны в вашей квитанции — сверяйтесь с ней, чтобы платить только за реальное потребление.

22 июня — День скорби и памяти

22.06.2025

4 утра 22 июня 1941 года. Тишину мирного утра разрезают первые взрывы. Так начались 1418 дней, которые разделили жизнь целого народа на «до» и «после». Слово «война» в одно мгновение стало главным.

Сегодня мы зажигаем свечи. По одной на каждую оборванную жизнь. 27 миллионов – не просто цифра. Это 27 миллионов недожитых лет, несбывшихся надежд, пустых мест за семейным столом.

Мы вспоминаем тех, кто сгорел в танке, замерз в окопе, пропал без вести. Кто ушел на фронт мальчишкой, а вернулся – седым ветераном. Или не вернулся вовсе. Кто стоял до последнего — за Родину, за нас.

В 4 утра по всей стране люди встанут со свечами у мемориалов. Не ради красивых слов — ради той минуты молчания, когда слышно биение собственного сердца. Сердца, которое бьется благодаря им.

Этот день не терпит пафоса. Только тихая скорбь и память, которая жжет. Потому что война – это не даты в учебнике. Это наша боль. Наша история. Наша обязанность помнить.

Зажгите свою свечу.
В окне. В сердце. В памяти.

Чтобы тьма того июньского рассвета больше никогда не повторилась…

Ремонт без конфликтов: как не нарушить покой соседей

13.06.2025

Ремонт в квартире – процесс неизбежный и необходимый. Стены нужно штробить, полы выравнивать, трубы менять. Но зачастую благие намерения превращаются в источник конфликтов с соседями. Грохот перфоратора ранним утром, визг болгарки в выходной день – такие звуки могут испортить отношения даже с самыми терпеливыми жильцами.

Проблема шумных работ особенно актуальна для многоквартирных домов, где звуки легко распространяются через перекрытия и стены. Чтобы избежать недоразумений и жалоб, важно знать правила проведения ремонтных работ и соблюдать установленные законом нормы.

Когда можно шуметь в Санкт-Петербурге и Ленинградской области?

Закон четко регулирует время, когда разрешены шумные работы:

Будние дни (пн–пт):с 8:00 до 22:00
Выходные и праздники:с 12:00 до 22:00

Полный запрет на шум: с 22:00 до 8:00 (в выходные – до 12:00).

Эти правила касаются не только строительных работ, но и других источников шума – громкой музыки, криков, лая собак. Даже обычное передвижение мебели в ночное время может стать поводом для жалобы.

Как сделать ремонт комфортным для всех?

Хорошие отношения с соседями – залог спокойной жизни. Чтобы сохранить мир в доме, рекомендуем придерживаться нескольких простых правил:

Дипломатия прежде всего
Заранее предупредите соседей о предстоящем ремонте. Особенно это важно, если рядом живут семьи с маленькими детьми или пожилые люди. Многие с пониманием отнесутся к временным неудобствам, если будут знать, что они носят временный характер.
Уважайте «тихий час»
Даже в разрешенное время старайтесь не шуметь с 13:00 до 15:00– многие отдыхают после работы или укладывают детей на дневной сон.
Распределяйте работы по уровню шума
По возможности стоит избегать самых громких работ в ранние утренние часы и поздним вечером. Например, сверление стен или демонтаж перегородок лучше оставить на середину дня, когда большинство соседей на работе. А вот поклейку обоев или покраску можно проводить и в более позднее время – эти работы не создают сильного шума.
Не превращайте ремонт в бесконечный сериал
Если ваш «косметический ремонт» длится дольше, чем «Игра престолов», стоит пересмотреть график работ. Оптимальный срок – 3-4 месяца. Помните: соседи, которые сначала сочувствовали, на второй год могут начать строить коварные планы мести.

Что грозит нарушителям тишины?

За несоблюдение правил предусмотрены штрафы. Первое нарушение может ограничиться предупреждением, но при повторных жалобах сумма штрафа для физических лиц составит от 500 до 5000 рублей. В особо серьезных случаях, если шум продолжается ночью или в выходные дни, соседи вправе вызвать полицию.

Ремонт – это всегда стресс не только для вас, но и для окружающих. И если не соблюдать правила, мирное сосуществование в многоквартирном доме может превратиться в настоящую войну.

1 июня – День защиты детей: Пусть детство будет счастливым!

01.06.2025

Сегодня весь мир отмечает День защиты детей – трогательный и важный праздник, который напоминает нам, что дети – это самое ценное, что у нас есть. Их искренние улыбки, безграничная фантазия и радость делают нашу жизнь ярче и теплее.

Наши дорогие маленькие жители!

От всей души поздравляем вас с этим замечательным днём! Пусть ваше детство будет наполнено:

✨ Весёлыми играми и дружбой
✨ Интересными открытиями и мечтами
✨ Заботой и поддержкой взрослых

Мы, управляющая компания, будем создавать для вас комфортные и безопасные условия: ухоженные дворы, современные площадки и уютные места для отдыха. Ведь счастливые дети – это счастливое будущее нашего района!

Окна без опасности: как уберечь ребенка от трагедии

17.05.2025

Лето. Теплый ветерок, распахнутые окна, смех детей – казалось бы, идиллия. Но за этой безмятежностью скрывается угроза, о которой многие даже не задумываются. Ежегодно в России сотни детей выпадают из окон. Некоторые отделываются испугом, другие – тяжелыми травмами, а самые страшные случаи заканчиваются гибелью.

Почему это происходит?

Представьте обычный день: мама на минуту отвлеклась на телефон, ребенок залез на подоконник, оперся на москитную сетку – и в следующий момент его уже нет в комнате. Всего несколько секунд – и жизнь семьи меняется навсегда.

Главная ошибка – иллюзия безопасности.

Москитная сетка – это ловушка для родительского спокойствия. Она создает ложное ощущение защиты, но на самом деле не выдерживает даже веса годовалого малыша. Пластиковые крепления, легкий алюминиевый профиль – все это рассчитано на комаров, а не на детей.

Еще один коварный момент – режим проветривания. Кажется, что узкая щель безопасна, но дети умудряются открывать створки дальше или протискиваться в, казалось бы, невозможный проем.

Как сделать окна по-настоящему безопасными?

Специальные замки и блокираторы
Современные оконные системы позволяют установить механизмы, которые фиксируют створку в определенном положении. Ребенок не сможет открыть окно полностью, даже если доберется до ручки.
Ограничители с ключом
Такие устройства дают взрослым полный контроль: окно можно зафиксировать в безопасном режиме, а для полного открытия понадобится ключ.
Съемные ручки
Самый простой и бюджетный вариант – снять ручку после проветривания. Без нее ребенок не сможет открыть створку, даже если залезет на подоконник.
Перестановка мебели
Кровати, стулья и тумбочки у окна – это своеобразные «ступеньки» для малыша. Чем дальше от окна стоит мебель, тем сложнее ребенку до него добраться.

Но самое главное – никогда не оставлять детей без присмотра.

Даже на минуту. Даже если «он еще маленький и не долезет». Даже если «у нас стоят сетки». Трагедии происходят мгновенно, а шансов исправить ситуацию – нет.

Москитные сетки – не защита, а угроза

Повторим еще раз: сетка не удержит ребенка. Никогда. Она создана для защиты от насекомых, а не от падений. Если в доме есть маленькие дети – дополнительные меры безопасности обязательны.

Что может сделать каждый?

Проверить свои окна прямо сейчас.
Установить защитные механизмы – они доступны в любом строительном магазине.
Поделиться этой информацией с соседями, друзьями, родственниками – возможно, этим вы спасете чью-то жизнь.

Безопасность детей – в руках взрослых.

С Великим Юбилеем Победы!!

09.05.2025

9 мая 2025 года – особая, торжественная дата. Мы празднуем 80-летие Великой Победы – юбилей, который служит вечным напоминанием о беспримерном мужестве, стойкости духа и героизме тех, кто подарил нам мир и свободу.

Этот день – не просто праздник, это священная память о подвиге миллионов. Мы склоняем головы перед ветеранами, тружениками тыла, детьми войны и всеми, кто пережил те страшные годы. Ваше мужество навсегда останется примером для новых поколений!

К 80-летию Великой Победы – специальный проект!

🔗 Ссылка на электронную газету: 80 лет Великой Победе

Совместно с компанией Эквида мы подготовили уникальную электронную газету, в которой собраны:

Хроника ключевых событий войны
Трогательные письма с фронта – живые свидетельства эпохи
«Маленькие участники большой войны» – специальный репортаж о животных-героях

Этот проект – наш скромный вклад в сохранение исторической памяти. Читайте, вспоминайте, гордитесь!

Кого собственники обязаны впускать в квартиру

14.03.2025

Согласно статье 25 Конституции РФ жилище неприкосновенно, и никто не вправе проникать в него против воли проживающих лиц, за исключением случаев, установленных федеральным законом или на основании судебного решения. Однако собственники жилого помещения обязаны предоставлять доступ в занимаемую ими квартиру определённым категориям лиц.

Представители управляющей компании и коммунальных служб

Коммунальные службы должны заранее согласовать с собственником дату, время и причину своего визита. Однако в случае аварийной ситуации собственник обязан впустить представителей коммунальных служб. Чем быстрее это будет сделано, тем лучше для собственника и его соседей.

Представители ресурсоснабжающих организаций

Собственники обязаны предоставлять доступ представителям ресурсоснабжающих организаций для проверки состояния приборов учёта и распределителей, а также для снятия показаний этих приборов. Доступ предоставляется в заранее согласованное с собственником время.

МЧС и спасатели

Спасатели имеют право беспрепятственно проходить в жилые помещения при возникновении чрезвычайных ситуаций. Собственник обязан открыть дверь спасателям в случае пожара, потопа и других подобных ситуаций.

Представители газовой службы

Сотрудники газовой службы имеют право входить в квартиры собственников для проверки состояния газового оборудования и проведения профилактических работ. В этом случае собственник обязан впустить сотрудников газовой службы.

Представители жилищных инспекций

Собственники обязаны предоставлять доступ представителям жилищных инспекций для проверки соблюдения правил использования и содержания жилых помещений. Доступ предоставляется в заранее согласованное с собственником время.

Представители правоохранительных органов

Сотрудники полиции могут войти в квартиру собственника только с его согласия. Однако в некоторых случаях полицейские могут войти без согласия собственника, например, для задержания подозреваемых в совершении преступления или для пресечения преступления.

Представители аварийных служб

Собственники обязаны предоставлять доступ представителям аварийных служб в случае возникновения аварийных ситуаций в многоквартирном доме, таких как прорыв труб, затопление и другие. Доступ предоставляется в любое время суток.

Судебные приставы

Судебные приставы имеют право входить в квартиры собственников для исполнения судебных решений. В этом случае собственник обязан впустить судебных приставов.

В завершение следует подчеркнуть, что владельцы должны предоставлять доступ в свои квартиры определённым группам лиц, так как непредоставление доступа в этих ситуациях может привести к гражданской или административной ответственности. Тем не менее не стоит упускать из виду возможность мошенничества. Поэтому рекомендуется проверять документы сотрудников на подлинность.

Поздравление с 8 марта

08.03.2025

Дорогие и любимые наши жительницы!

Сердечно поздравляем вас с Международным женским днём — 8 Марта! Этот прекрасный весенний праздник наполнен теплом, цветами и особой атмосферой любви.

Хотим пожелать вам неувядающей красоты, крепкого здоровья и душевного спокойствия. Пусть ваши дома всегда наполняются смехом детей, заботой любимых и пониманием близких.

Желаем, чтобы каждый новый день приносил вам радость, вдохновение и приятные сюрпризы. Пусть исполняются ваши самые заветные мечты, а рядом всегда будут те, кто ценит и любит вас по-настоящему.

Будьте счастливы, дорогие женщины! Пусть весеннее солнце согревает ваши сердца, а жизнь радует новыми возможностями и приятными моментами.

С Днём защитника Отечества!

23.02.2025

Дорогие жители!

Сердечно поздравляем вас с Днём защитника Отечества – 23 февраля! Этот праздник символизирует мужество, силу духа и верность долгу, которые во все времена отличали настоящих мужчин.

В этот день мы выражаем искреннюю благодарность ветеранам, чей подвиг навсегда останется в нашей памяти, военнослужащим, которые стоят на страже безопасности страны, и всем мужчинам – надёжным защитникам своих семей и нашего дома.

Пусть в вашей жизни будет место доброте и взаимопониманию, крепкому здоровью и семейному благополучию, стабильности и уверенности в завтрашнем дне. Желаем вам мирного неба над головой и спокойствия в каждом доме.

Безопасность в многоквартирном доме

12.02.2025

Несмотря на наличие домофона, посторонние люди всё равно могут попасть в подъезд многоквартирного дома. Это могут быть пьяные компании, бездомные, шумные подростки и подозрительные личности.

Что делать, если в подъезде пьяная компания?

Согласно п. 7 ст. 16 Федерального закона № 171-ФЗ, запрещено употреблять алкоголь в подъездах, на лестницах, лестничных площадках и в лифтах жилых домов. Такие действия попадают под статью 20.20 КоАП РФ и караются штрафами для граждан от 500 до 1000 рублей. Если нарушение повторяется, размер штрафа увеличивается до 4000–5000 рублей или возможен административный арест на срок до 15 суток.

Если вы заметили пьяную компанию в своём подъезде, обратитесь в правоохранительные органы.

Что делать, если в подъезде находится бездомный?

Обратитесь в полицию. Сотрудники правоохранительных органов окажут помощь бездомному и определят его дальнейшее местонахождение. Если потребуется медицинская помощь, полиция отвезёт его в больницу.

Что делать, если в подъезде подозрительный человек?

Уточните цель его визита. Разговор может дать дополнительную информацию о человеке, которая поможет принять правильное решение. Если по квартирам ходят неизвестные под видом проверки или опроса, убедитесь, что человек действительно представитель нужной организации, и проверьте его полномочия. Если после беседы подозрения остаются, обратитесь в правоохранительные органы для проверки этого человека и обеспечения безопасности жителей МКД.

Будьте бдительны и за пределами вашего дома. Если в подъезд вместе с вами пытаются пройти посторонние, поинтересуйтесь, куда они направляются.

Безопасность — залог спокойствия и уверенности. Единый номер службы спасения — 112.

Экономия тепла в квартире зимой: советы и рекомендации

25.01.2025

В холодное время года проблема сбережения тепла в квартире приобретает особую актуальность. В этой статье мы рассмотрим советы, которые помогут вам сохранить тепло в вашем доме.

Примите следующие срочные меры для сохранения тепла в вашем доме:

Устраните сквозняки, заполнив щели монтажной пеной, герметиками и уплотнив притворы окон и дверей.
Не закрывайте радиаторы плотными шторами и мебелью: это снизит теплоотдачу на 20%.
Закрывайте окна шторами на ночь.
Используйте шоковое проветривание (полное открытие окна на короткое время) вместо длительного приоткрытого положения окон.
Проверьте ниши под подоконниками на предмет возможных строительных дефектов.

Замените радиаторы отопления

Алюминиевые радиаторы имеют теплоотдачу на 40–50% выше, чем чугунные батареи.

Используйте теплоотражающие экраны

Установите теплоотражающие экраны или алюминиевую фольгу за радиаторами отопления. Они будут отражать тепло обратно в помещение, что позволит повысить температуру на 2–3 градуса.

Установите термостаты

Термостаты позволяют регулировать температуру в помещении и поддерживать её на оптимальном уровне. Это поможет сэкономить до 10% энергии, затрачиваемой на отопление. Однако терморегуляторы можно установить не во всех домах, так как это зависит от системы подачи тепла.

Возможность установки регуляторов должна быть рассмотрена индивидуально для каждого случая с участием специалистов УК, чтобы не оставить без тепла жильцов соседних квартир.

Установите новые окна с двойным или тройным стеклопакетом

Так вы решите одновременно две проблемы: шумо- и теплоизоляции.

Специалисты рекомендуют энергосберегающие варианты, в которых стекла покрыты составом из кремния, индия и кислорода. Они сохраняют до 70–90% тепла.

Замените входную дверь

Качественная входная дверь с хорошей теплоизоляцией поможет не только сохранить тепло внутри помещения, но и снизить уровень шума, проникающего в помещение извне. Выбирайте дверь с хорошими теплоизоляционными свойствами, например, утеплённую минеральной ватой или пенополиуретаном. Также обратите внимание на наличие качественных уплотнителей по периметру двери, которые обеспечат плотное прилегание и предотвратят проникновение холодного воздуха.

Поклейте теплоизолирующие обои

Обои с теплоизоляцией — отличный выбор для тех, кто ценит уют. Обычно они состоят из пенополистирола и бумаги. Обои можно оставить как финишное покрытие или дополнить другими отделочными материалами.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете сохранить тепло в вашем доме и сделать его комфортным и уютным.

Сдайте елку на переработку

02.01.2025

С 3 января по 9 февраля 2025 года жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области могут принять участие в ежегодной экологической акции «Ёлки, палки и щепа». Организатором выступает АНО «Экологические добровольческие проекты» при поддержке партнёров.

Что можно сдать:

Любые хвойные деревья (ели, сосны, пихты)
Отдельные ветки и хвою
Деревья без украшений и посторонних элементов

Важно: деревья должны быть полностью очищены от:

Новогодних игрушек и украшений
Мишуры и блёсток
Искусственного снега
Скотча и других посторонних материалов

Пункты приёма:
Адреса специализированных точек сбора можно найти на интерактивной карте: https://elpsh.ru/map/

Дополнительные услуги:

Для жилых комплексов и организаций доступен групповой вывоз деревьев волонтёрами (условия и стоимость уточняйте на сайте организатора)
Индивидуальный вывоз осуществляют проекты:
- Экотакси.СПб
- Переработкинская

Что происходит с деревьями после сдачи?
Переработанная древесина превращается в:

Экологичную подстилку для животных в приютах и конюшнях
Полезную мульчу для садово-парковых хозяйств

Присоединяйтесь к экологическому движению! Давайте вместе заботиться о природе и дарить вторую жизнь новогодним деревьям.

C Новым годом и Рождеством!

31.12.2024

Дорогие жители!

От всей души поздравляем вас с Новым 2024 годом и Рождеством Христовым!

Этот год был наполнен важными событиями, совместными решениями и новыми возможностями для развития нашего дома. Благодарим вас за активное участие, отзывчивость и доверие, которое вы оказываете нашей управляющей компании.

Пусть этот волшебный праздничный период принесёт в каждый дом:

Тепло семейного очага и уют
Радость от общения с близкими
Вдохновение для новых свершений
Гармонию и взаимопонимание

Пусть новый год будет добрым!

Компенсация за (ЖКУ) для льготных категорий граждан

04.09.2024

Компенсация по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) представляют собой скидку на оплату жилищных и коммунальных услуг для определённых категорий граждан. Категории льготников определяются органами исполнительной власти на федеральном и региональном уровнях. Единого закона, регулирующего этот вопрос, не существует.

Государство компенсирует расходы на оплату следующих ЖКУ:

пользование жилым помещением (плата за наём),
содержание жилого помещения,
потребление коммунальных услуг при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме,
индивидуальное потребление коммунальных услуг,
взнос на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Компенсация по оплате ЖКУ предоставляется только льготным категориям граждан без учёта их дохода. Категории граждан, имеющих право на компенсацию:

Инвалиды I, II и III группы, дети-инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов (ФЗ от 24.11.1995 № 181-ФЗ),
Инвалиды войны и инвалиды боевых действий (ФЗ РФ от 12.01.1995 № 5-ФЗ),
Инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы (ФЗ РФ от 15.05.1991 № 1244-1),
Близкие члены семьи погибших при исполнении служебных обязанностей или от заболевания сотрудников уголовно-исполнительной системы, пожарного надзора, таможни и фельдъегерской связи (ФЗ РФ от 30.06.2002 N 78),
Граждане из подразделений особого риска, имеющие инвалидность (постановление ВС РФ от 27.12.1991 № 2123-1).

Ознакомиться с полным списком категории лиц, которым положена компенсация на оплату ЖКУ, можно на сайте ГИС ЖКХ.

Размер компенсации может составлять:

100 % для льготных категорий граждан, полностью освобождённых от оплаты (например, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации и полные кавалеры ордена Трудовой Славы),
60 % для некоторых льготных категорий граждан (например, члены семей погибших военнослужащих),
50 % для других льготных категорий граждан (например, ветераны Великой Отечественной войны, инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий).

Компенсация за ЖКУ для льготных категорий граждан — это важный инструмент поддержки населения. Знание своих прав и возможностей позволит вам сэкономить значительные средства на оплате жилищно-коммунальных услуг.

Для оформления компенсации заявителю необходимо подать заявление вместе с комплектом документов. Это можно сделать через портал «Госуслуги», в МФЦ или лично в отделении социальной защиты.

Что делать, если вас затопили

18.08.2024

Ужас для многих — войти в дом и увидеть, что всё затоплено, а с потолка капает вода. Хочется верить, что такое никогда не произойдёт, но, к сожалению, подобные ситуации в многоквартирных домах случаются нередко. Вот что нужно предпринять, если вас все-таки затопили:

Отключите электричество.

Сначала уберите из опасной зоны самые ценные вещи и отключите все электрические приборы от сети. Ещё лучше полностью обесточить квартиру через электрощиток. Это рекомендуется сделать, даже если вода течёт далеко от проводки, потому что влажный воздух и влажные материалы хорошо проводят статическое электричество. Только после этого можно приступать к поиску источника протечки.

Свяжитесь с соседями.

Обратитесь к соседям выше, чтобы уведомить их о проблеме. Если протечка вызвана, к примеру, сломанным краном, они смогут устранить неполадку самостоятельно. Если соседей нет дома, вызывайте аварийную службу. Сантехники перекроют подачу воды в стояке или во всём подъезде. Телефон аварийной службы можно найти в счёте за коммунальные услуги или на информационном стенде на первом этаже дома.

Зафиксируйте последствия.

Сделайте фотографии и видеозаписи последствий затопления в вашей квартире и, если возможно, в квартире соседей. Это пригодится в будущем, если дело дойдёт до суда. Попросите других соседей осмотреть вашу квартиру, чтобы иметь свидетелей в случае необходимости.

Составьте акт о затоплении.

Акт о затоплении зачастую составляет управляющая компания. Акт должен содержать описание ущерба и обстоятельств его возникновения, подписи пострадавшего, виновника и свидетелей. Если сосед отказывается подписывать акт, необходимо отразить это в документе.

Попробуйте уладить ситуацию мирно.

Если ваша квартира застрахована, при обнаружении затопления необходимо связаться со страховой компанией и вызвать специалиста для оценки ущерба. Если страховки нет, попробуйте договориться с соседом о размере возмещения. Таким образом, вы сэкономите нервы и избежите судебных издержек.

Если виновник происшествия согласен выплатить деньги, составьте смету работ и подпишите соглашение о возмещении убытков. Лучше всего заверить его у нотариуса.

Закажите независимую экспертизу.

Если сосед отказывается признавать свою вину и возмещать ущерб, эксперты помогут определить виновника, размер ущерба и составят акт о повреждениях. Убедитесь, что у специалистов есть лицензия на проведение таких работ. Также подготовьте чеки или другие документы, подтверждающие стоимость повреждённых вещей. Эксперт должен учесть все важные детали.

Подайте иск в суд.

Вместе с исковым заявлением приложите пакет документов, который удалось собрать после потопа.

В заключение хочется отметить, что потоп в квартире — это крайне неприятное событие, которое может повлечь за собой тяжёлые последствия. Однако для сохранения спокойствия и экономии времени важно чётко осознавать порядок действий при затоплении.

Как по закону добиться соблюдения тишины шумными соседями

23.07.2024

Шумные соседи могут стать настоящей проблемой для всех жильцов многоквартирного дома. Постоянный шум, громкая музыка, ремонт в позднее время суток нарушают покой и комфорт других жильцов. В этой статье мы расскажем, как по закону добиться соблюдения тишины шумными соседями.

Изучите законодательство вашего региона

Общероссийские санитарно-эпидемиологические нормы для жилых помещений (СанПиН 2.1.2.2645-10) требуют, чтобы уровень шума в квартирах не превышал 55 децибел днём (с 7 до 23 часов) и 45 децибел ночью (с 23 до 7 часов). В каждом регионе России действуют свои законы и постановления, регулирующие соблюдение тишины в ночное и дневное время. Однако в Санкт-Петербурге отдельного закона о тишине нет, но зато есть закон «Об административных правонарушениях» № 273-70 от 31.05.2010. Шуму там посвящены две статьи: №8 — о времени отдыха и №38 — о ремонтных работах.

Попробуйте поговорить с соседом

Если шумят соседи, сначала попробуйте поговорить с ними. Вежливо объясните, какой шум вам мешает и в какое время. Возможно, во время разговора вы найдете компромиссное решение, которое устроит обе стороны.

Обратитесь в УК

Если разговор с соседями не помог, то вам следует обратиться в управляющую компанию. Опишите проблему и попросите принять меры для её решения. Сотрудники компании должны провести разъяснительную работу с соседями.

Вызывайте наряд милиции и запротоколируйте нарушение

Если соседи шумят, например, в ночное время, вызовите наряд милиции и попросите сотрудников составить протокол о нарушении общественного порядка. Это поможет привлечь соседей к ответственности в суде.

Измерьте уровень шума

Если переговоры с соседями не дали результатов, обратитесь в специальную организацию, аккредитованную на проведение экспертизы уровня шума или государственную службу санитарно-эпидемиологического контроля, например, в Роспотребнадзор. Специалисты проведут экспертизу и измерят уровень шума в вашей квартире. После проведения экспертизы у вас на руках будет акт, который станет доказательством нарушения тишины соседями. Также можно сделать аудио- и видеозапись шума.

Подайте жалобу в суд

Для этого соберите доказательства шума (например, записи с шумомера, показания свидетелей), составьте иск и обратитесь в районный суд по месту жительства. В иске укажите факты нарушения ваших прав и потребуйте восстановить общественный порядок, возместить убытки или ущерб.

Соблюдение тишины и покоя соседей — это обязанность каждого жильца многоквартирного дома. Если шумные соседи нарушают закон и мешают другим жильцам, необходимо действовать в соответствии с законодательством вашего региона и добиваться соблюдения тишины.

Процедура осмотра и заселения в квартиру

15.07.2024

Осмотр и заселение в новую квартиру — важный этап при покупке недвижимости. Чтобы избежать неприятных сюрпризов и проблем в будущем, необходимо тщательно изучить процесс и следовать определённым правилам.

В этой статье мы рассмотрим основные этапы процедуры осмотра и заселения в квартиру.

Осмотр квартиры перед покупкой.

Перед тем как принять решение о покупке квартиры, обязательно проведите её осмотр. Это поможет вам оценить состояние жилья и выявить возможные проблемы. Обратите внимание на следующие аспекты:

общее состояние квартиры и дома;
состояние инженерных систем (электрика, сантехника, отопление, вентиляция);
качество отделки и материалов;
планировка и удобство использования пространства.

Проверка документов.

После выбора квартиры убедитесь, что все документы в порядке. Проверьте наличие следующих документов:

свидетельство о праве собственности;
договор купли-продажи;
кадастровые паспорта;
выписки из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);
справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.

Заключение предварительного договора купли-продажи.

После проверки всех документов и согласования условий сделки заключите предварительный договор купли-продажи. В нём укажите все существенные условия сделки, такие как цена, порядок оплаты, сроки передачи имущества и другие важные моменты.

Осмотр квартиры перед заселением.

После заключения предварительного договора и внесения залога проведите повторный осмотр квартиры. Убедитесь, что все выявленные ранее проблемы устранены, а состояние квартиры соответствует вашим ожиданиям.

Подписание акта приёма-передачи.

После осмотра квартиры и подтверждения её состояния подпишите акт приёма-передачи. Этот документ подтверждает факт передачи квартиры от продавца к покупателю и является основанием для перехода права собственности.

Регистрация права собственности.

После подписания акта приёма-передачи обратитесь в Росреестр для регистрации права собственности на квартиру. Вам потребуется предоставить пакет документов, включая договор купли-продажи, акт приёма-передачи и другие необходимые бумаги.

Процедура осмотра и заселения в квартиру требует тщательной подготовки и соблюдения всех необходимых этапов. Следуя рекомендациям, вы сможете избежать возможных проблем и обеспечить комфортное проживание в новом жилье.

Летний праздник для детей: онлайн-квест «Один дома»

01.06.2024

Летом отмечается главный праздник для детей — Международный день защиты детей. Самые яркие, добрые и радостные воспоминания связаны с детством, когда мир кажется большим, небо — безоблачным, а вера в чудеса непоколебима.

В честь Дня защиты детей компания «Эквида» провела трогательный и очень важный online-квест для родителей и их детей, направленный на повышение осознанности в вопросах безопасности, особенно когда дети остаются дома одни.

Квест «Один дома» был задуман с целью привлечения внимания к важности обучения детей основным правилам безопасности и правильного реагирования в экстренных ситуациях. В рамках этого квеста мы предоставляли участникам серию увлекательных заданий, связанных с реальными ситуациями, с которыми может столкнуться ребенок, оставшись дома в одиночестве.

Мы стремились сделать информацию доступной, увлекательной и познавательной, чтобы каждый участник мог получить новые знания об основах безопасности.

Семьи, участвовавшие в нашем квесте, получили возможность не только улучшить свои знания о безопасности, но и весело и познавательно провести время вместе. А приятным бонусом стало то, что все участники получили призы за активное участие.

Компания «Эквида» гордится возможностью проводить такие мероприятия, которые не только доставляют удовольствие и радость, но и способствуют повышению уровня осведомленности в таких важных вопросах, как безопасность наших маленьких жителей.

О клининге и генеральной уборке

Новая схема вывоза мусора с 7 апреля 2026 года

Порядок подачи заявок советами домов на озеленение (закупка растений)

План работ подрядчика по уходу за зелёными насаждениями (газонами)

О клининге и генеральной уборке

Новая схема вывоза мусора с 7 апреля 2026 года

Порядок подачи заявок советами домов на озеленение (закупка растений)

План работ подрядчика по уходу за зелёными насаждениями (газонами)

Последствия пропуска срока поверки

О признаках недобросовестных исполнителей

Порядок действий при проведении поверки

Что меняется с 1 марта

Кого коснутся изменения

Как оплачивать в переходный период

Что изменится для должников с января 2026 года

Кратко

1. Складирование снега: где, почему и законно ли это?

2. Почему снег не вывозят сразу? Экономика и здравый смысл

3. Шум по ночам: почему работы проводятся в ночное время

Резюмируем

Что было раньше? Вы нам говорили, а мы слушали

Что меняется? Хаос превращается в систему!

Итог: Один клик до нужной темы

Ключевые изменения и последствия

Как избежать увеличения платежей и что делать?

О ходе реализации планов и текущих задачах

Планирование на 2026 год

Хлеб весом в жизнь

Дневник, который остановил время

Несломленный город

Дорога к салюту

Память, которая в нас

А теперь представьте осмысленную альтернативу:

Планы на 2026 год

Совершенствование и аудит процессов

Темы для следующего детального разговора

Почему стоит сделать это прямо сейчас?

Итоги опроса по технологии уборки «СВЕП»

Итоги опроса по системе «Bruno» (QR-коды для контроля)

Дальнейшие шаги управляющей компании

Две составляющие квитанции: жилищные и коммунальные услуги

Часть 1. Жилищные услуги. Как формируется плата за содержание дома?

Часть 2. Коммунальные услуги: как утверждаются тарифы на ресурсы?

Ваш дом как на ладони вся информация в один клик

Экспертный взгляд на сложные вопросы

Скачать листовку «6 главных правил безопасности для школьника» можно по ссылке ниже.

[КНОПКА ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ]

Что на самом деле может сделать УК?

Баланс заботы и порядка

Рекомендации по экологичной помощи птицам

Что такое ОСС и почему это важно

Почему важен каждый голос

Какие вопросы решаются на ОСС

Современные форматы участия

Что будет, если не участвовать

Как участвовать в ОСС эффективно

Почему важно не пропускать сроки?

Самый надежный способ — личный кабинет УК

Как передать показания через «Госуслуги.Дом»

Как не забыть вовремя передать показания?

Почему это опасно

1. Преграда на пути спасения

Что говорит закон?

Как сделать парадную безопасной?

Чистота и порядок — забота о комфорте всех жителей

Когда можно шуметь в Санкт-Петербурге и Ленинградской области?

Как сделать ремонт комфортным для всех?

Что грозит нарушителям тишины?

К 80-летию Великой Победы – специальный проект!

Представители управляющей компании и коммунальных служб

Представители ресурсоснабжающих организаций

МЧС и спасатели

Представители газовой службы

Представители жилищных инспекций

Представители правоохранительных органов

Представители аварийных служб

Судебные приставы

Что делать, если в подъезде пьяная компания?

Что делать, если в подъезде находится бездомный?

Что делать, если в подъезде подозрительный человек?